דרושים לאן משרד כרטיסים

מיקום: תל אביב (אפקה)
היקף משרה: מלאה | א-ה | 9:00-18:00
קצת עלינו:
חברת איקומרס דינמית וצומחת בתחום מוצרי היופי והבריאות, עם דגש על חוויית לקוח איכותית ועבודה מול קהל לקוחות מגוון.
אצלנו תמצאו סביבת עבודה צעירה, תומכת ומלאת הזדמנויות להשפעה והתפתחות.
מה התפקיד כולל?
ניהול תהליכי מכירה טלפוניים ללקוחות החברה (לידים חמים בלבד!)
התאמת מוצרים לצרכי הלקוח וסגירת עסקאות
עבודה עם מערכות CRM וכלים טכנולוגיים מתקדמים
תיעוד שיחות ועדכון נתונים במערכת
מתן שירות מקצועי ואדיב לאורך כל תהליך המכירה
עבודה בסביבה דינמית עם ריבוי משימות ועמידה ביעדים
תחומי אחריות עיקריים:
- יצירת קשר עם לקוחות והמרת לידים למכירות
- ניהול שיחות מכירה אפקטיביות וסגירת עסקאות
- עבודה במערכות CRM ותקשורת (טלפון, מייל, צאט)
- מתן שירות לקוחות איכותי ומענה בזמן אמת
- עמידה ביעדים אישיים ומחלקתיים
- למידה והתמקצעות שוטפת

איש /אשת תפעול הזמנות אונליין לאתר החברה
לרשת אופנת עמנואל בתל אביב דרוש /ה איש /אשת תפעול הזמנות אונליין לאתר.
עבודה במשרה מלאה.
ימי העבודה א'-ה'.
התפקיד כולל: תיפעול ההזמנות האתר מרגע ההזמנה ועד הגעה ללקוח.
מתן שירות ללקוחות האתר.

למה כדאי לעבוד אצלנו?
- קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון תחת הסכם קיבוצי
- ימי הפנינג וגיבוש
- הנחות בסניפי הרשת
- תשלום לשכר עבור ארוחת צהריים
- ביטוח בריאות ועוד!!

תיאור המשרה:
מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
טיפול בפניות לקוחות, פתרון בעיות ומתן מידע
מכירת מוצרים ושירותים והגדלת סל הלקוח
עבודה עם מערכות וממשקים פנימיים בחברה
עמידה ביעדי שירות ומכירה
עבודה בצוות ובסביבה דינמית

- בונוסים
- מענקי התמדה
- אופציה לעבודה מהבית
- הכשרה מלאה על חשבוננו
מתן מידע ושירות אדמיניסטרטיבי לסטודנטים במהלך לימודיהם. המוקד מלווה את הסטודנט עם קליטת ההרשמה ועד סיום לימודיו בכל שאלה או בקשה בשיחות נכנסות ובאמצעות מייל. שיחות יוצאות על פי הצורך.
שעות פעילות המוקד: 19:00 - 08:00
שעות העבודה על פי משמרות מגוונות
משרת הורה: 5 ימים בשבוע, 08:00-15:30. שישי במידת הצורך.