ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס נציג/ת NOC ובקר/ית מערכות
התפקיד כולל: ניטור, בקרה ותפעול שוטף של מערכות הארגון במרכז הבקרה ( NOC ), מתן תמיכה טכנית ללקוחות, פתיחת קריאות שירות, טיפול בתקלות דרג א', ביצוע אסקלציות לצוותים מקצועיים ותיעוד אירועים בהתאם לנהלים. העבודה כוללת ממשקים שוטפים עם צוותי סייבר, תקשורת, סיסטם, פיתוח ומנהלי פרויקטים, ומתבצעת במשמרות 24/7 ועוד.
דרישות:
- שנתיים שנות ניסיון בתפקיד NOC, Help desk או תמיכה טכנית
- היכרות עם מושגי תקשורת בסיסיים ויכולת מתן פתרון לתקלות רשת בסיסיות.
- היכרות עם מוצרי אבטחת מידע ותקשורת כגון Firewall, Proxy ו-Load Balancer,
וניסיון בתמיכה טכנית במשתמשי קצה
- היכרות עם שרתי Windows, שרתי IIS ותפעול מערכות מחשוב.
- יכולת עבודה בצוות, שירותיות גבוהה, אחריות, עבודה במשמרות ויכולת למידה מהירה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.