דרושים מלם תים

דרוש/ה ראש צוות למוקד Hekp Desk בפתח תקווה!
מחפש/ת את הצעד הבא בעולם התמיכה הטכנולוגית?
לתפקיד משמעותי ודינמי דרוש/ה מנהל /ת צוות מקצועי/ת, עם יכולת הובלה, ראייה מערכתית ותשוקה לעולמות השירות והטכנולוגיה.

במסגרת התפקיד:
-  ניהול שוטף של צוות התמיכה במוקד
- סיוע בניהול ותפעול המשמרת לצד מנהל התפעול (אחמ"ש)
-  ניהול ממשקי עבודה מול לקוחות ואחריות על רמת השירות.
- אחריות על מקצועיות הנציגים והעברת ידע למנהל הידע ולצוות.
- ביצוע בקרות איכות וכמות לנציגים, עמידה ב SLA ו- KPI
- בניית מצגות והצגתן ללקוח

דרוש/ה תומך/ת Help desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. 
תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows,בתוכנות 365 Office,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.

אנחנו מחפשים  Help desk Support Manager למשרדינו בפתח תקווה.
במסגרת התפקיד אחריות על הניהול השוטף של מערך התמיכה הטכני והאפליקטיבי למשתמשים, ניהול צוות של כ5 תומכים, הבטחת רמת שירות (SLA) גבוהה תוך תיעוד במערכות Ticking (כגון Jira, ServiceNow), פתרון תקלות מורכבות בממשקים מול מערכות חיצוניות.
ניהול ממשקים מורכבים: הבנה מעמיקה בתהליכי התממשקות בין מערכות (Interoperability), ניתוח נתונים : יכולת הפקת דוחות BI, ניתוח מגמות של תקלות חוזרות והצגת מדדי ביצוע (KPIs) להנהלה.
כתיבת ידע: בנייה ותחזוקה של בסיס ידע (Knowledge Base) לטובת שיפור ה-First Call Resolution.
???????משרה מלאה ראשון עד חמישי 08:00-17:00, זמינות בהתאם.

אנחנו מגייסים לצוות המהמם שלנו בMalam Team רכז/ת גיוס טכנולוגי/ת תותח/ית, עם אהבה לאנשים, סקרנות לעולמות הטכנולוגיה ורצון לצמוח יחד.
התפקיד כולל ניהול תהליכי גיוס מקצה לקצה, החל משלב אפיון משרות עם מנהלים, איתור וסינון קורות חיים בפלטפורמות שונות כולל  LinkedIn recruiter, ביצוע ראיונות טלפוניים ופרונטליים, ליווי המועמדים בכל שלבי הגיוס, עבודה מרובת ממשקים עם מקום ליוזמה, עשייה והשפעה אמיתית!
העבודה במשרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה, היברידי.

חטיבת מוצרי התוכנה של חברת Malam- Team מתרחבת!
אנחנו מחפשים איש מכירות למגזר הציבורי ולקוחות לגאסי כזה/ו שאוהב/ת להצליח, בעל/ת הנעה פנימית להגיע ליעדים, חרוץ/ה ובעל/ת נכונות לעבודה מאומצת ומספקת, מקצועי/ת ובעל/ת גישה חיובית. התפקיד כולל:
ניהול תהליך המכירה מקצה לקצה החל משלב איתור ויצירת הליד, דרך הובלת התהליך אל מול הגורם הטכני, בניית ההצעה ועד שלב סגירת העסקה.
זיהוי צרכים אצל הלקוח והתאמתם לפתרונות התוכנה המגוונים שבחטיבה, הוא מוכר- מערכת לניהול זהויות,
יצירת קשרים עם מנהלי מערכות מידע, מובילי פרויקטים, אנשי רכש וגורמים נוספים במגזר הציבורי.
עבודה שוטפת מול מגוון רחב של ממשקים.

אנחנו מחפשים בודק/ת תוכנה ידני ואוטומציה להשתלבות בפרויקט רחב היקף הכולל מערכות מתקדמות.
התפקיד כולל ביצוע בדיקות פונקציונליות ולא פונקציונליות למערכות מורכבות, בדיקות אינטגרציה בין שירותים ומערכות מרובות ממשקים, עבודה מול מספר צוותים טכנולוגיים והבטחת איכות המערכת מקצה לקצה. בנוסף, עבודה עם בסיסי נתונים וכתיבת שאילתות, וכן בהרצה של בדיקות אוטומטיות כחלק מתהליכי הבדיקות.
משרה מלאה בימים א'-ה' בפתח תקווה.

Malam Team מגייסת תומך/ת Help desk למשרה חלקית למטה החברה בפתח תקווה!
במסגרת התפקיד: תמיכה מרחוק במשתמשים, תמיכה בתקלות רשת, ניהול משתמשים ב-AD, תקלות במערכות הפעלה של Win, תקלות בשרתי Exchange, תמיכה בציוד קצה ועוד.
העבודה במשמרות בימים א-ה' בשעות 7:00-12:00/12:00-17:00/17:00-22:00 +  ימי שישי: 7:00-14:00

דרוש/ה איש  system עבור חברה מוכרת באזור חולון.
במסגרת התפקיד ניהול, תחזוקה ושדרוג של תשתיות המחשוב הארגוניות, תמיכה במערכות ה-IT השונות בארגון,
ניהול סביבת הוירטואליזציה וביצוע אופטימיזציה, יישום וניהול מערכות גיבוי ושחזור, תכנון והוצאה לפועל של פרויקטים טכנולוגיים, מתן מענה לתקלות ואירועים חריגים.

אנו מחפשים טכנאי/ת PC בתחילת הדרך למתן תמיכה טכנית פרונטלית בבתי ספר בבאר שבע!
התפקיד כולל טיפול בתקלות מחשוב שוטפות, סיוע לצוות המורים והאדמיניסטרציה, התקנות ותחזוקה של עמדות מחשב וציוד היקפי.
הזדמנות מצוינת לצבור ניסיון מעשי בסביבה דינמית.
משרה מלאה, ראשון עד חמישי.

ללקוח ביטחוני מוביל דרושים טכנאי/ות תקשורת לפרויקט משמעותי.
התפקיד כולל עבודה בשטח על מערכות תקשורת מתקדמות, טיפול בתקלות בזמן אמת, ביצוע קונפיגורציות לציוד תקשורת, עבודה עם סוויצ'ים וראוטרים, ותפעול תשתיות תקשורת ברמות L2-L3. העבודה דורשת הבנה טכנית מעמיקה, יכולת פתרון תקלות בשטח ועבודה מול גורמים טכנולוגיים נוספים.
העבודה במשרה מלאה ימים א'-ה', במרכז הארץ.