יישום והטמעה של אסטרטגיית היצרן ויוניון מוטורס בסוכנויות המורשות של טויוטה
הצבת יעדים תפעוליים ותוכניות עבודה לסוכנויות המורשות
הובלת הסוכנות לעמידה ביעדים העסקיים בעולם ה after-sale,
הובלה והטמעת תהליכי שירות בסוכנויות המורשות.
סיוע בפתרון אתגרי שירות מורכבים.
טיפול באסקלציות עם לקוחות
קידום הרמה המקצועית של בעלי התפקידים בסוכנות המורשית..
הובלת תהליכי שיפור הנגזרים מממצאי CS,וממצאים אחרים
חניכת מנהלי השירות בסוכנויות לעמידה ביעדי מכירות/הכנסות
דרישות:
ניסיון קודם בהובלה והטמעה של תהליכים בתחומי השירות ו/או המכירות
ניסיון קודם בניהול מטריציוני בארגון גדול,ניהול יחידת רווח והפסד- יתרון משמעותי
ניסיון קודם בניהול שירות ו/או ניהול מכירות
השכלה אקדמאית- יתרון
עברית התנסחות בכתב ובע"פ ברמה גבוהה
אנגלית קריאה וכתיבה ברמה טובה
מיקום:
משרת שטח/ מטה ראשון לציון
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
