דרושים Cal כרטיסי אשראי לישראל

כאל מגייסת נציגים.ות למוקדי השירות לעסקים באשדוד - מענקי הצטרפות עד גובה 15,000 ש"ח ואופציות קידום אחרי 7 חודשים בלבד! קיימת גמישות לסטודנטים / הורים!
עבודה במוקד שירות הנותן מענה טלפוני לבתי עסק בנושאים מגוונים עם דגש על הפן הפיננסי תוך כדי מתן שירות ללקוח. אחד המוקדים האסטרטגיים ביותר של החברה, אינטימי ומשפחתי הנותן מענה על מכלול הצרכים של הלקוחות העסקיים.
ללא משמרות ערב או סופי שבוע!
ומה חוץ מזה?
עובד.ת חברה מהיום ה-1, נופש חברה, ארוחות מסובסדות, החזרי נסיעות מוגדלים, אפשרויות קידום, אירועי חברה, מסיבות, מתנות ועוד!

שכר ממוצע 12,000 ש"ח + קרן השתלמות והגנות שכר-
כאל מגייסת נציגי.ות פתרונות תשלום למוקד הטלפוני שלנו באשדוד!
הגישו מועמדות ועשו את הצעד הראשון לקריירה בחברה יציבה ומובילה!

מה מחכה לכם.ן אצלנו?
* פרמיות מטורפות!
* קליטה כעובד.ת Cal מהיום הראשון!
* יום עבודה מהבית
* קרן השתלמות לאחר 3 חודשים בלבד!
* כרטיס סיבוס, חופשות, אירועים
* אפשרויות קידום מדהימות
ועוד המון הטבות שוות שלא תמצאו בשום מקום אחר!

איך יראה היום שלכם.ן?
* טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגביה
* מענה לשיחות גבייה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות
* חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי

ניהול צוות של 2 עובדים, שאחראים על מערכות ניטור ושו"ב של כלל תשתיות המחשוב: שרתים, אחסון, מערכות ואפליקציות, בתשתית ענן ו- on-prem.
תחומי אחריות:
ניהול הצוות ואחריות תפעולית על מערכות הצוות (MOM / Splunk / scom וכדומה)
הקמת ניטורים חדשים ובקרה על איכות הניטור (טיוב שוטף של התראות, קביעת ספים, תיאום ציפיות מול ממשקים ), ליווי צמוד לצוות ה- NOC
הובלת POC על מערכות חדשות, יוזמה ותחקור של כלים מתקדמים לשיפור יכולות הניטור בחטיבה, בדגש על כלי discovery /APM
התפקיד כולל 30% ניהול צוות ופרוייקטים ו- 70% Hands-On

איך יראה היום שלך?
גיוס מגרשים חדשים לצורך שיתוף פעולה
תמיכה וליווי אנשי המכירות ונציגי המכירות במגרשים במרחבים השונים
עבודה מול ממשקים מגוונים, מתן מענה מקצועי בהיבט תפעולי ומכירתי
עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות + זמינות בימי שישי
 
ומה עוד יחכה לך אצלנו?
רכב חברה צמוד
קליטה כעובד.ת Cal מהיום הראשון!
קרן השתלמות לאחר 3 חודשים
סבסוד ארוחות יומי
נופש חברה בחו"ל, מסיבות, מתנות ואירועי חברה שווים
עבודה בסביבת יעדים הכוללת בונוסים מתגמלים
אפשרויות קידום נרחבות
ועוד!

אחריות על בניית תקציב איכותי לחברה
אחריות על בקרה של הכנסות והוצאות החברה
הכנת דיווחים תקופתיים של מדדי החברה להנהלה לדירקטוריון ולחברת האם
ייזום וביצוע ניתוחים כלכליים שונים
ייזום ושינוי תהליכים פיננסים בעלי ערך כלכלי משמעותי לחברה
אחריות על בקרת ההסכמים עם השותפים העסקיים

אחריות על תהליכי עבודה ובקרה במוקדי שירות הנותנים מענה לבנקים וללקוחות חוץ בנקאיים
ביצוע בקרות לבחינת איכות השיחות ועמידה ביעדי השירות המגוונים
וידוא רמת מקצועיות נדרשת של הנציגים במוקד, כולל בניית הדרכות בשיתוף עם מחלקת ההדרכה
מעקב אחר ביצועים, הצפת פערים למנהלים, הפקת לקחים ותובנות
בחינה, ייעול ושיפור תהליכים בהתאמה לאופי המוקד ולחברה

רוצה להשתלב בחברה מובילה עם תנאים מהטובים בשוק ואווירה משפחתית? זה הזמן להצטרף אלינו!

איך יראה היום שלך?
אחריות על תהליכי שירות ומתן מענה טלפוני ללקוחות עסקיים
שיחות יזומות- שיחות יוצאות לבתי העסק
טיפול בתהליכים תפעוליים
עבודה בסביבת יעדים הכוללים בונוסים!

ומה עוד מגיע לכם כעובדי Cal?
עובד.ת חברה מהיום הראשון
יום עבודה מהבית
ארוחות במסעדת השף ובבית הקפה של כאל
נופש חברה בחו"ל
קרן השתלמות לאחר 3 חודשים
החזרי נסיעות מוגדלים
אירועי חברה ומסיבות
מתנות מטורפות בחגים
ועוד ועוד!

שכר ממוצע 12,000 ש"ח + קרן השתלמות והגנות שכר!
עבודה עצמאית ותנאים מעולים כעובד.ת חברה מהיום ה- 1!
פרמיות מטורפות, יום עבודה מהבית, ארוחה במסעדה ובבית הקפה של כאל, חופשות ואירועים, אפשרויות קידום ועוד המון הטבות שוות שלא תמצאו בשום מקום אחר,
וכל זה במרחק 2 דקות הליכה בלבד מהרכבת הקלה!

איך יראה היום שלך?
* טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגביה
* מענה לשיחות גביה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות
* חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי

הגישו מועמדות ועשו את הצעד הראשון לקריירה בחברה יציבה ומובילה!

אחריות על ניתוחים אנליטיים בתחומי ניהול סיכונים (אשראי, שימוש בכרטיסים, הונאות ועוד)
תחקור בסיסי נתונים בסביבות DataWareHouse ו- Big Data
פיתוח ותחזוקת מערך דוחות אנליטיים ודשבורדים ניהוליים עבור המדור
ניתוח סיכונים בתחום האשראי וביצוע בקרה על אופן טיפולם
סקירת פרופיל הסיכון של החברה ומתן חוות דעת על איכות ואופן ניהולו
הובלת תהליכים רוחביים לזיהוי, הערכה והפחתת סיכונים
ביצוע תיקוף סטטיסטי למודלים שונים בחברה
ליווי תהליך הטמעה וניהול שוטף של מערכת לניהול סיכוני מודלים

ניהול מערכת יחסים שוטפת עם לקוחות בינוניים וגדולים (Enterprise) ושותפים אסטרטגיים
ליווי לאורך כל מסע הלקוח כולל Onboarding, הטמעה, שימוש שוטף והרחבה
עבודה פרואקטיבית להגדלת אימוץ ושימוש במוצרי החברה
הבנה מעמיקה של תהליכי אשראי, סליקה, כרטיסים ותשלומים
ניהול פגישות סטטוס עסקיות (QBR/MBR), הצגת נתונים ותובנות
ביצוע הדרכות ללקוחות
זיהוי סיכוני נטישה והובלת פעולות שימור
עבודה צמודה עם צוותי Product, R D, Sales ו Support
ייצוג קול הלקוח בארגון והובלת פידבק לשיפור המוצר
אחריות על עמידה ב SLA ושביעות רצון הלקוחות
*המשרה הינה זמנית