דרושים כלמוביל

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת נהג/ת רכב כבד בפ"ת!
איך יראה היום שלך?
שינוע רכבים מבית הלקוח למרכז השירות ובחזרה
שינוע במסגרת פעילות מרכז השירות בהתאם לדרישות, כולל שליחויות שונות.
הכנת רכב למסירה ללקוח אחרי טיפול/תיקון ובדיקתו לפני מסירה
שיווק השירות שבוצע ללקוח

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת נהג/ת רכב כבד בראשון לציון

מטרת התפקיד:
מתן שירותי שינוע ללקוחות מרכז השירות (פנימיים וחיצוניים)

תחומי אחריות:
שינוע רכבים מבית הלקוח למרכז השירות ובחזרה
שינוע במסגרת פעילות מרכז השירות בהתאם לדרישות, כולל שליחויות שונות.
הכנת רכב למסירה ללקוח אחרי טיפול/תיקון ובדיקתו לפני מסירה
שיווק השירות שבוצע ללקוח

איך יראה היום שלך?
אחריות על צוות המסירה ומדריכים הנהיגה:
חלוקת משימות, הפסקות עובדים, קליטות רכבים, חווית הלקוח מתהליך המסירה ועוד...
אחריות על נראות אתר המסירה ותפעולו
עבודה מול מגוון ממשקים וביצוע אסקלציות במידת הצורך
עמידה ביעדי המסירות
ביצוע מסירות בפועל:
בדיקת איכותם ותקינותם של רכבים שתואמה להם מסירה (המגיעים מה- PDI)
ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
טיפול בבעיות שוטפות מול ממשק ה- PDI / צוות התפעול
עדכון ודיווח במערכות החברה על סטטוס המסירה

איך יראה היום שלך?
ביצוע נסיעות מבחן ללקוחות המותג ואחריות על רכבי ההדגמה, כולל תיאום הגעה מול הלקוחות
ניהול צי הרכבים הנמצאים בסניף (למסירה), קבלת הרכבים מהמוביליות, בדיקת איכות ותקינות הרכבים והכנת הרכבים למסירה.
ביצוע מסירת רכבים ללקוח הכוללת הדרכה והסבר על תפעול הרכב, לאחר שיחת WELCOME ללקוח יום לפני קבלת הרכב
אחריות על ניקיון רכבי נסיעות המבחן של הסניף ותקינותם (תיאום למול מוסכים, שינוע למוסך וממנו)
אחריות על רכבי הדגמה סוף יום- נעולים,נקיים ומוכנים לפעילות.
גיבוי ותמיכה לאנשי המכירות בתפעול תהליכי המכירה, הכולל מענה לטלפונים הנכנסים לאולם והעברת הלידים לנציג המכירות/ מנהל האולם