מתן תמיכה טכנית פרונטלית/מרחוק לעובדים וספקים
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, ציוד קצה ורשת
התקנת עמדות מחשב ומערכות הפעלה (Windows)
ניהול ותמיכה בסביבת Microsoft 365 וActive Directory -
תיעוד קריאות, מעקב אחר SLA ושיפור תהליכים
דרישות:
ניסיון של 2 שנים לפחות בתמיכה טכנית בארגון- חובה
ידע ב-Microsoft 365 ו-Active Directory - חובה
ניסיון עם Intune / Endpoint Manager - יתרון
היכרות עם סביבת Azure ותקשורת מחשבים - יתרון
דרישות:
עבודה בצוות ובממשק שוטף מול מחלקות פנים-ארגוניות
עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
שירותיות ברמה גבוהה, אחריות אישית וראש גדול
חשיבה יצירתית ויכולת פתרון בעיות באופן עצמאי
משרה מלאה, ימים א-ה או ב-ו' (לסרוגין, ימי שישי מהבית)
סביבת עבודה מקצועית, אנושית ומתפתחת טכנולוגית
משרדי החברה ממוקמים בשדרות רוטשילד, תל אביב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
