אחראית המשרד אחראית על הסדר, הארגון והתפעול השוטף של המשרד, תוך מתן מענה מקצועי, שירותי ואדיב ללקוחות ולצוות.
התפקיד כולל ניהול יומן, תיאום פגישות ותורים, מענה ללקוחות בערוצים שונים, טיפול בלידים ופולואפים, סידור מסמכים, עבודה מול ספקים, מעקב אחר משימות פתוחות, גבייה ותשלומים לפי הצורך, ודאגה לכך שכל ההתנהלות במשרד תהיה מסודרת, מדויקת ויעילה.
האחראית צריכה לדעת לעבוד בצורה מסודרת, לשים לב לפרטים, לגלות אחריות גבוהה, תקשורת ביןאישית טובה, ויכולת לנהל כמה משימות במקביל.
בנוסף, עליה לשמור על רמת שירות גבוהה, לייצג את העסק בצורה מקצועית, ולוודא שכל לקוח מקבל מענה מהיר, ברור ונעים.
תחומי אחריות עיקריים:
מענה ללקוחות בוואטסאפ, טלפון והודעות
ניהול יומן ותיאום תורים
מעקב אחרי פניות חדשות ופולואפים
סדר וארגון של המשרד והמערכות
טיפול בגבייה, קבלות ותשלומים לפי הצורך
עבודה מול ספקים והזמנות משרדיות
תיאום בין אנשי הצוות וניהול משימות שוטפות
דרישות:
סדר, ארגון ודיוק
אחריות אישית גבוהה
שירותיות ויחסי אנוש טובים
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
שליטה בסיסית במחשב ובמערכות משרדיות
הופעה ייצוגית ויכולת התנסחות טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
