חברה בתחום האינטרנט והדיגיטל, המתמחה ברישום וניהול דומיינים ומספקת שירותים משלימים כגון מייל עסקי, אחסון אתרים ותעודות SSL, מגייסת נציג/ת תמיכת לקוחות לעבודה מול לקוחות פרטיים ועסקים קטנים.
?? תחומי אחריות:
מתן מענה לפניות לקוחות בערוצים שונים: טלפון, מייל ו-WhatsApp
טיפול בפניות בנושאים טכניים ואדמיניסטרטיביים
עבודה שוטפת מול גורמים פנים-ארגוניים: הנהלת חשבונות, פיתוח, שיווק והנהלה
תעדוף משימות וניהול מספר פניות במקביל
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות
יכולת תעדוף משימות ועבודה בסביבה דינמית ולחוצה
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה בעברית ואנגלית
אוריינטציה טכנית - יתרון
ניסיון בתמיכת לקוחות - יתרון
________________________________________
היקף המשרה:
ימים א-ה, בין השעות 09:00-18:00
זמינות להחרגות לפי צורך
________________________________________
מיקום:
הרצליה
עבודה מהמשרד בלבד (ללא היברידיות)
ה פיתוח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
