דרושים קרגו ייעוץ לוגיסטי בע"מ

לחברת שילוח בינלאומי ועמילות מכס דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות למשרה מלאה, לניהול וטיפול שוטף בלקוחות החברה ומתן מענה מקצועי בתחום השילוח הבינלאומי.
תחומי אחריות:
- ניהול תיקי לקוחות קיימים ומתן שירות שוטף.
- ניהול הקשר מול הלקוח משלב קבלת ההזמנה ועד לסיום המשלוח.
- קבלת בקשות להצעות מחיר ותיאום מול מחלקות התפעול והסוכנים בחו"ל.
- מעקב אחר משלוחי יבוא ויצוא ועדכון הלקוחות באופן יזום.
- טיפול בבעיות, חריגים ועיכובים ומתן פתרונות ללקוח.
- עבודה שוטפת מול מחלקות יבוא, יצוא, עמילות מכס, כספים ותפעול.
- מעקב אחר פעילות הלקוחות וזיהוי הזדמנויות להגדלת הפעילות.
- ביצוע משובים ושיחות תקופתיות עם לקוחות.
- שימור לקוחות וחיזוק מערכת היחסים המסחרית עמם.
- אחריות על רמת השירות ושביעות רצון הלקוחות.

חברת שילוח בינלאומית מובילה בנתבג מגייסת מנהל /ת תיקי לקוחות יצוא מנוסה, כחלק מהמשך הצמיחה ופיתוח מחלקת היצוא.

התפקיד כולל:

ניהול תיקי לקוחות יצוא אווירי וימי מקצה לקצה
תמחור, הצעות מחיר, תפעול ומעקב משלוחים
עבודה מול חברות תעופה, ספנות וסוכנים בחול
שימור והגדלת פעילות לקוחות
עבודה עצמאית ודיווח ישיר למנהלי החברה