לחברת אקו סיטי יזמות והנדסה בתחום ההתחדשות העירונית, דרוש.ה מנהל.ת קשרי דיירים.
התפקיד כולל
ניהול ותיווך פניות: קבלת פניות מבעלי דירות, בירור המענה הנדרש מול מנהלי הפרויקטים והמחלקה המשפטית, וחזרה לדיירים עם תשובות.
מעקב ועדכוני סטטוס: מעקב שוטף אחר לוחות זמנים וסטטוסים מול מנהלי הפרויקטים, תיוק הנתונים בטבלאות החברה, והפקת עדכוני סטטוס דו-חודשיים לבעלי הדירות.
אדמיניסטרציה ותפעול: איסוף, ריכוז ותיוק מסמכים מבעלי הדירות (תעודות זהות, אישורי ניהול חשבון וכד').
ליווי שלבי פינוי ואכלוס: הוצאת הודעות פינוי ואכלוס רשמיות לדיירים.
טיפול בהתחשבנויות: בדיקת חיובים שונים המגיעים לאחר שלב הפינוי והעברתם למחלקת כספים להמשך טיפול
דרישות:
היכרות וניסיון קודם בתחום ההתחדשות העירונית (פינוי בינוי / תמ"א 38) - חובה.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים וסבלנות רבה - חובה.
סדר, ארגון וירידה לפרטים ברמה גבוהה מאוד (יכולת ניהול ומעקב אחר מספר משימות במקביל).
שליטה טובה ביישומי Office (בדגש על Excel/טבלאות מעקב) ומערכות מידע.
ניסיון קודם בתפקידי בקרה, PMO, קשרי דיירים או שירות לקוחות מורכב - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
