דרושים מהות החיים

לבית השקעות מוביל בצפון ת"א דרוש/ה אחראי/ת פניות ערוצי הפצה ובק אופיס.
כחלק מהתפקיד:
מתן מענה מקצועי בתחום הפנסיוני לסוכנים פנסיונים ויועצים חיצוניים בבנק.
המוקד פעיל מ8:30 ועד כ-17:00
מהשעה 9:00 ועד כ-15:00 המענה ניתן דרך שיחות נכנסות,
לאחר סגירת הקווים מ15:00-17:00 ישנה פעילות של תקשורת כתובה (מענה למיילים ועבודה תפעולית הכוללת תיעוד וסגירת קצוות טיפול).
שכר בסיס 7,500 + בונוסים החל מהחודש ה-4 עד 1,800 ש"ח.
קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה1!
תן ביס 720 ש"ח בחודש, חניה לעובדים, חדר כושר, נופשים לחו"ל, מתנות שוות בחגים ובימי הולדת, עבודה היברידית בהמשך, קידומים ועוד..

משרה מלאה: 8:00-16:00

במסגרת התפקיד: 
אחראיות על פניות המתקבלות בחברה
מענה ללקוחות
פתרון בעיות

ליווי מקצועי של צוות הנציגים
ביצוע בקרות איכות על המענה
טיפול במקרים מורכבים
ביצוע שיחות מנהל
מענה טלפוני ללקוחות כנציג/ה במידת הצורך

שעות העבודה: ימים א',ג' וה' 8:30-16:30 (8 שעות)
בימים ב' וד' עד 19:00-10:00/9:00 (יהיה אפשרות לפי דרישה לבצע משמרת בוקר)