אם יש לך ניסיון בשימור לקוחות, אהבה לאנשים ויכולת לתקתק עבודה בסביבה ממוחשבת זו ההזדמנות שלך להשתלב בצוות מנצח!
מיקום: יהוד
משרה מלאה ימים א'-ה' | 08:0017:00
ימי שישי לפי צורך
תיאור התפקיד:
- מתן מענה מקיף ומקצועי לפניות לקוחות טלפונית ובכתב
- שימור לקוחות קיימים טיפול בהתנגדויות ובקשות ניתוק
- ביצוע שיחות גבייה ומתן פתרונות מותאמים
- עבודה שוטפת מול מערכות החברה ומחלקות פנימיות
- אחריות על תיעוד וטיפול מקצועי בפניות לקוחות במגוון נושאים
דרישות:
דרישות התפקיד:
- ניסיון מוכח בתחום שימור הלקוחות חובה
- תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בינאישית מצוינת
- שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת Office, SAP
- נכונות לעבודה במשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
