דרושים שופרסל

מחפש/ת את הצעד הבא בקריירה במוקדי שירות?

למוקד שירות מוביל דרוש/ה אחמ"ש/ית לניהול המשמרת והובלת הנציגים לעמידה ביעדי השירות.

אין חובה לניסיון קודם כאחמ"ש/ית. המשרה מתאימה גם למועמדים/ות בעלי/ות לפחות שנה ניסיון כנציג/ת שירות במוקד, המעוניינים להתקדם לתפקיד עם אחריות ניהולית ולהתפתח מקצועית.

במסגרת התפקיד:
ניהול שוטף של המשמרת
ליווי והכוונת נציגים במהלך העבודה
טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה מקצועי
מעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה ביעדי השירות
עבודה מול ממשקים שונים בארגון

אם יש לך ניסיון במוקד שירות, מוטיבציה להתקדם ויכולת להוביל אנשים, זו הזדמנות מצוינת להיכנס לתפקיד ניהולי גם ללא ניסיון קודם כאחמ"ש/ית.

גיוס לקוחות פוטנציאלים - קהל היעד הוא לקוחות מוסדיים ופרטיים
שימור לקוחות ותפעול של קו קיים
ביצוע גבייה מלקוחות
החדרת מגוון מוצרים חדשים ללקוחות
התפקיד הינו ברובו תפקיד שטח

גיוס לקוחות פוטנציאלים - קהל היעד הוא לקוחות מוסדיים ופרטיים
שימור לקוחות ותפעול של קו קיים
ביצוע גבייה מלקוחות
החדרת מגוון מוצרים חדשים ללקוחות
התפקיד הינו ברובו תפקיד שטח

שופרסל מחפשת את המנהל/ת הבא:
ניהול צוותי עובדים, ניהול ראשי צוותים.
ליווי, הדרכה, ואכיפת נהלי עבודה.
אחריות לעמידה ביעדי התפעול תוך עמידה ביעדי הפריון
הקפדה על איכות הליקוט והעמסה
ניהול ושליטה עפ"י מדדי בקרה
ניהול הפחת והשמדות
ביצוע ספירת מלאי
שמירה על נראות המרלו"ג
שמירה בטיחות בעבודה

עבודה במשרה מלאה בשני סוגי משמרות - בוקר ולילה.

אחריות על ויסות והכנת גלים לליקוט, ניהול שליטה ובקרה על הגעת ספקי מלאי, מערכות מידע, זמינות,
תכנון מערך הפריטים במרכז שילוח אונליין, אחריות על שיפור מתמיד וייעול תהליכים.
פירוט המשימות:
1. בקרות על הזמנות לקוחות 
2. בקרות על טעינת מלאי 
3. בקרות על הפצה
4.מעקב אחר הטיפול בתקלות וקבלת סטטוס טיפול- יומי
5  ניהול הממשק מול צוות התחזוקה
6. בקרות ותחקורים שוטפים

* גיוס לקוחות פוטנציאלים - קהל היעד הוא לקוחות מוסדיים שכוללים בעיקר בתי קפה, מסעדות, קייטרינג, בתי מלון, וכו'
* שימור לקוחות ותפעול של קו קיים
* ביצוע גבייה מלקוחות
* החדרת מגוון מוצרים חדשים ללקוחות
* התפקיד הינו ברובו תפקיד שטח

תיאור התפקיד: אחריות על הובלת הסחורה לסניפי שופרסל.

משמרות- בוקר/ ערב

פירוט המשימות:
חלוקת סחורה לסניפי הרשת
ביצוע משימות הובלה

תנאים ושכר מעולים למתאימים/ות
עובד/ת שופרסל מהיום ה-1

אחריות וניהול הסניף כיחידת רווח והפסד עצמאית
הטמעת אסטרטגיית החברה ונהליה
ניהול צוות עובדים והנעת הצוות לעמידה ביעדים
ניהול והנעה למכירות פרואקטיביות
יכולת עבודה מול ממשקים רבים במקביל (מנהלים, ספקים, עובדים, לקוחות)
אחריות לוגיסטית, ניהול מלאי, ביצוע הזמנות והחזרות סחורה
אחריות על נראות הסניף, פלנוגרמות
מתן מענה לבעיות שוטפות בזמן אמת
ניהול מחלקות מגוונות (בשר, ירקות, מעדניה, דגים)

טיפול ואחזקה שוטפת של ציוד ומכונות קווי ייצור במפעל. החלפת חלקים, איתור תקלות ותיקון מכונות ייצור.
במתכונת של שבוע בוקר מהשעה (06:00-18:00) ושבוע לילה (18:00-06:00)

אם יש לכם יחסי אנוש מעולים, ראש מספרי, ניסיון מגבייה או ממוקדי מכירות, ורצון להשתלב בחברה יציבה ואיכותית - אנחנו מחפשים אתכם למטה החברה במודיעין לתפקיד דינמי וחיוני!

?מה כולל התפקיד?
- פנייה שוטפת ללקוחות וניהול גביית תשלומים בהתאם למסגרות אשראי.
- הפקת דוחות גיול חובות וביצוע מעקב גבייה צמוד מול סוכני החברה.
- ביצוע התאמות כרטסות והשוואות מול לקוחות.

?מיקום: מטה החברה במודיעין.
?היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה' בשעות 08:00-17:00.