הכנה לראיון עבודה: "מה הסיפור שלך?"

כנראה שכבר חשבתם על כמה תכונות טובות וכמה תכונות חלשות שלכם, כי אלה השאלות שהרבה פעמים תופסות אותנו לא מוכנים. אבל זה הזמן לנסות לצוות לכל תכונה שמניתם סיפור או מקרה שקרה לכם במקום העבודה, בלימודים או סתם בחיים - על מנת להמחיש בצורה ברורה איך הדבר בא לידי ביטוי ואיך הוא רלוונטי לתפקוד שלכם בעבודה.

בנוסף לדוגמאות הספציפיות האלה, כדאי שתכינו מראש גם סיפורי מקרה על הישג משמעותי שהיה לכם במקום העבודה, פרויקט שניהלתם או יוזמה שיזמתם ויצאה לפועל, דברים שיוכלו להראות על חשיבה מחוץ לקופסה או יכולת להתמודד עם אתגרים.

דאי לזכור שהדוגמאות שאתם נותנים הן לא רק הדרך שלכם להעביר את המסר של מי אתם. מגייסים משתמשים ב"שאלות התנהגותיות" כדי לנסות לנבא על סמך העבר איך תתנהגו בעתיד. השאלות יהיו בדר"כ ספציפיות ככל האפשר וקשורות באופן נקודתי לאופי העבודה, המבנה הארגוני ופרמטרים נוספים של המקום אליו אתם מתראיינים.
המגייסים למעשה רוצים להבין איך תתנהגו בסיטואציה שרלוונטית לתפקיד שאתם מתראיינים אליו. וגם כאן - היכרות עם אופי העבודה בחברה עשויה לעזור לכם לקבל מושג מה ההתנהגות המצופה והרצויה, ואיזה דוגמאות כדאי להכין כך שישרתו אתכם בצורה הטובה ביותר לתפקיד.

דרך טובה לתת דוגמאות, היא לספר את הסיפור שלכם היא באמצעות מודל STAR, שנחשב כמנבא יותר להתנהגות האמיתית שלכם. 

בשאלות מהסוג הזה המראיין רוצה לבדוק איך תתמודדו עם אתגר בתפקיד, ולכן התשובה שלכם צריכה להתמקד בקושי שאיתו התמודדתם ואיך עשיתם את זה. מה שאתם רוצים להציג זה איך צלחתם בעיה שנתקלתם בה, איך הגעתם לפשרה עם לקוח או קולגה או איך הצלחתם להציע פתרון לבעיה שנתקלתם בה.

אין צורך להכנס לפרטים של הבעיה, ספרו את סיפור המסגרת והתעכבו בעיקר על הנקודות שקשורות אליכם: איך זיהיתם את הבעיה, איך חשבתם על הפתרון, איך הצעתם אותו ואיך הוצאתם אותו לפועל בסופו של דבר. האם פעלתם לבד? האם נעזרתם בקולגות? האם בחרתם לפנות למומחה בעניין?
אל תפחדו לספר על טעויות שעשיתם - אף אחד לא מושלם וזה לא יהיה אמין אם תציגו את עצמכם ככאלה, אבל אפשר ללמוד עליכם הרבה כעובדים שנוקטים בפעולה, וככאלה שמסיקים מסקנות ולומדים מטעויות.

יש לכם פה הזדמנות נהדרת להתפאר בהצלחות ובהישגים שלכם! בחרו הישג אחד מרכזי ודברו עליו. גם כאן אין צורך להכנס לפרטי פרטים, אבל גם אל תהיו כלליים מידיי. ספרו על צוות שהובלתם, על אירוע שהפקתם, על מאמר שפרסמתם או על מהלך שיזמתם. התמקדו בפעולות שביצעתם ובתוצאות שלהן. אם יש לכם תיק עבודות, אל תשכחו להביא אותו, כי אין טוב ממראה עיניים.

כפי שציינו, שאלות התנהגותיות ספציפיות מנסות לבדוק אם האופי וההתנהגות שלכם במצב זה או אחר תואמים לרוח הארגון, אופי הצוות וכו'. בהנחה שיש לכם את הניסיון המבוקש - ספרו על מקרה רלוונטי. באופן כללי חשבו מה הכי דומה בתפקיד האחרון שלכם ברמת העבודה היומיומית, לבין אופי העבודה בתפקיד המבוקש. למשל: בתפקידי מכירות, תוכלו לתת כדוגמה שירות יוצא דופן ללקוח או עמידה ביעד מרשים. במידה ואין לכם מקרה ספציפי מהעבודה, תוכלו לתת דוגמה מסיטואציה אחרת בחיים שבה התמודדתם עם בעיה דומה, וגם כאן הקפידו להסביר את הפתרון אליו הגעתם, מה שיראה על אופן החשיבה שלכם ועדיין ישרת את המטרה.