מתן מענה טלפוני לשיחות נכנסות מלקוחות קיימים של חברת אשראי גדולה.
טיפול בפניות שירות מגוונות, מתן פתרונות פיננסיים וליווי הלקוח עד לסגירת הפנייה.
עבודה שוטפת בסביבה ממוחשבת, עמידה בסטנדרטים של שירות ואיכות, ושיתוף פעולה עם ממשקים פנימיים בארגון.
התפקיד הינו תפקיד שירות בלבד - ללא מכירות!
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ורצון לעבוד מול לקוחות
יכולת תקשורת טובה ויחסי אנוש מצוינים
שליטה בסיסית בעבודה מול מחשב
יכולת למידה, אחריות ורצינות
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון בלבד (לא חובה)
מתאים גם ללא ניסיון / תפקיד ראשון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.