לחברת הייטק במרכז דרוש/ה Help desk
עבודה במשרה מלאה 100% מהמשרד.
במסגרת התפקיד:
מענה לבקשות ופניות משתמשים דרך ערוצי תקשורת שונים (טלפון, אימייל, צ'אט, מערכת קריאות)
אבחון ופתרון תקלות טכניות הקשורות למחשבים, תוכנה, חומרה ורשתות
העברת בעיות מורכבות או לא פתורות לטכנאים בכירים או לצוותי IT אחרים
דרישות:
לפחות שנה ניסיון בתפקיד Help desk או תמיכת it - חובה
ניסיון בעבודה בחברת הייטק - יתרון
ניסיון בעבודה עם ServiceDesk - יתרון
ניסיון בעבודה עם jira - יתרון
אנגלית ברמה גבוהה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.