דרוש/ה Implementation Consultant לצוות הProfessional Services.
התפקיד כולל עבודה מול לקוחות ממגוון תחומים, הבנת צרכים ותהליכים עסקיים ותרגומים לפתרונות מבוססי monday.com.
תחומי אחריות:
ליווי וביצועי פרויקטי הטמעה ויישום של monday.com.
פגישות עם לקוחות לצורך הבנת צרכים ותהליכים עסקיים.
הקמה והגדרה של Boards, Dashboards, Automations, Integrations, Forms והרשאות במערכת.
שימוש ביכולות AI Monday ובכלי AI נוספים לצורך תכנון פתרונות, תיעוד, ניתוח ותהליכי עבודה.
טיפול בתקלות, ביצוע התאמות ושיפור תהליכים קיימים.
עבודה משותפת עם צוותי פיתוח, CSM ומכירות.
עבודה מול לקוחות באתר קק"ל בהתאם לצרכי הפרויקט.
דרישות:
ניסיון בעבודה עם monday
ניסיון בתמיכה אפליקטיבית, הטמעת מערכות, תמיכה טכנית במערכות תוכנה, ניהול פרויקטים, CSM, Operations או תפקיד דומה.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות וכלים חדשים.
יכולת להבין תהליכים עסקים ולתרגם צרכים לפתרונות מעשיים.
יכולת עבודה והתנהלות מול לקוחות ומשתמשים.
יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל.
אנגלית ברמה גבוהה - בכתב ובעל פה.
יכולת ונכונות להתנייד באופן עצמאי לאתרי לקוחות במסגרת התפקיד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.