אנחנו מחפשים איש תפעול ושירות להקמה וניהול של מערך הבדק בפרויקטים ציבוריים.
התפקיד מהווה צומת מרכזי המחבר בין לקוחות השטח לבין מחלקות המפעל והייצור.
מה התפקיד כולל?
ניהול קריאות בדק: קבלה, תעדוף וניהול פניות לקוח בנושאי ליקויים (איטום, מערכות מבנה וכו').
תיאום לוגיסטי: שיבוץ ושילוח צוותי שירות/בדק לאתרי הבנייה השונים.
סנכרון מול המפעל: עבודה שוטפת מול מחלקות הרכש והייצור להזמנת חלקים ומעקב אחר אספקתם.
אחריות מקצה לקצה (E2E): ליווי התהליך מרגע הדיווח ועד לסגירת הקריאה לשביעות רצון הלקוח.
אדמיניסטרציה ובקרה: ניהול רישום ב- ERP, עבודה עם אקסל והפקת דוחות סטטוס שבועיים.
דרישות:
יסיון מקצועי: ניסיון קודם בתפקידי אדמין מכירות / מוקדי שירות / תיאום לוגיסטי או תפעולי - חובה.
רקע ענפי: היכרות עם עולם הבנייה/תעשייה - יתרון משמעותי.
מיומנויות מחשב: שליטה מלאה ביישומי Office (דגש על Excel) והיכרות עם מערכות ERP.
תכונות אישיות: יכולת עבודה עצמאית כפונקציה יחידה, סדר וארגון ברמה גבוהה, אסרטיביות מול ממשקים (ייצור, שטח) ותודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.