אנו מחפשים מנהל.ת קשרי אורחים למלון מוביל במרכז.
התפקיד כולל ניהול מערך שירות הלקוחות, טיפול בבקשות ובתלונות אורחים, ושמירה על שביעות רצון אורחי המלון, להבטחת חוויית אירוח יוצאת דופן עבור כל אורח ואורחת. התפקיד דורש יכולת לעבוד בסביבה דינאמית ותוך שיתוף פעולה עם צוותים שונים במלון, בשעות גמישות ומשתנות.
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות, רצוי בעולם התיירות או המלונאות.
- יכולת עבודה בצוות ותקשורת בינאישית מצוינת.
- אנגלית ברמה גבוהה- חובה.
- מיומנויות ארגון וניהול זמן גבוהות.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת לפתור בעיות במהירות וביעילות.
- זמינות לעבודה במשמרות משתנות הכוללות סופי שבוע, ערבים וחגים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.