לחברה מובילה בתחום של מכשור רפואי, מנהל /ת מסחרי/ת ומנהל/ת צוות שירות
תפקיד שמשלב ניהול צוות שירות עם אחריות עסקית על הפעילות המסחרית של חטיבת השירות. מחפשים מנהל /ת שיודע/ת להוביל אנשים ותהליכים, ובמקביל להחזיק את התמונה הכלכלית: חוזי שירות, התקשרויות, תמחור, חיובים ותקציב.
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלת צוות מתאמי/ות השירות, כולל תהליכי חיוב, סגירת קריאות שירות ותחזוקת נתונים.
אחריות על חוזי שירות והתקשרויות מסחריות, לרבות תמחור, חידושים, חיובים ובקרה.
אחריות על תקציב השירות והכנסות התחום.
הפקת דוחות ניהוליים, ניתוח נתונים והסקת מסקנות לצורך קבלת החלטות.
הובלת תהליכי שיפור וייעול, הטמעת שיטות עבודה וקידום יוזמות חוצות ארגון.
עבודה שוטפת עם Priority, כלי BI ומערכות שירות, לצד ממשקים פנימיים, לקוחות וספקים.
דרישות:
מה חשוב להביא לתפקיד?
תואר בהנדסת תעשייה וניהול, במנהל עסקים או בתחום רלוונטי אחר.
ניסיון קודם בניהול צוות שירות, חובה.
שליטה גבוהה ב-Excel ובמערכת Priority.
אנגלית ברמה גבוהה, בכתב ובעל פה.
יכולת ניתוח נתונים, קבלת החלטות והובלת תהליכים.
גישה שירותית ויכולת להניע עובדים ולרתום ממשקים לשינויים.
יתרון משמעותי: ניסיון בעבודה מול בתי חולים או מוסדות רפואיים.
* משרה מס #1112372 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.