דרושים » ביטוח » לחב' ביטוח דרוש /ה רכז /ת תפעול, בקרה והסכמים

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בכיוון השמה – הבית שלך לקריירה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
בקרה מקצה לקצה על תהליכי בקרה וקליטה של הסכמים ונספחים.
מתן מענה, שירות ומציאת פתרונות ביטוחיים לסוכנים, יועצים ומבוטחים
העברה למורשי חתימה והעברת הסכמים למחלקת עמלות
ניהול סוכנים תפעולי- ניהול מערך ועדכון של מספרי סוכן לסוכנים קיימים
ממשקי עבודה מול מחלקות ואגפים מגוונים בחברה
דרישות:
דרישות:
ניסיון והבנה בבקרה והסכמים מחברת ביטוח/פיננסיים - חובה
סדר, ארגון ויכולת ניהול ריבויי משימות
הבנה תהליכית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8840449
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בכיוון השמה - הבית שלך לקריירה
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
בקרה מקצה לקצה על תהליכי בקרה וקליטה של הסכמים ונספחים.
מתן מענה, שירות ומציאת פתרונות ביטוחיים לסוכנים, יועצים ומבוטחים
העברה למורשי חתימה והעברת הסכמים למחלקת עמלות
ניהול סוכנים תפעולי- ניהול מערך ועדכון של מספרי סוכן לסוכנים קיימים
ממשקי עבודה מול מחלקות ואגפים מגוונים בחברה
דרישות:
ניסיון והבנה בבקרה והסכמים מחברת ביטוח/פיננסיים - חובה
סדר, ארגון ויכולת ניהול ריבויי משימות
הבנה תהליכית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8840387
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
לחברת ביטוח מובילה ומוכרת דרוש /ה רכז /ת תפעול, בקרה והסכמים לתפקיד מקצועי ומגוון הכולל עבודה מול סוכנים וממשקים רבים בארגון.
במסגרת התפקיד:
- ביצוע בקרות וקליטת הסכמים ונספחים מקצה לקצה.
- מתן מענה מקצועי לסוכנים, יועצים ומבוטחים.
- טיפול בהעברת הסכמים לאישורים ולמחלקת עמלות.
- ניהול תפעולי של סוכנים, עדכון נתונים ועבודה מול מחלקות שונות בחברה.
- משרה מלאה ללא שישי, שכר בהתאם לניסיון.
- קרן השתלמות לאחר חצי שנה, ועד עובדים, מתנות, אירועי רווחה, גיבושים ונופשים, ארוחות, קרוב לרכבת!
דרישות:
- ניסיון קודם מחברת ביטוח או גוף פיננסי - חובה.
- ניסיון והבנה בתחום הבקרה וההסכמים - חובה.
- יכולת הבנה והנעה של תהליכים.
- סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8833675
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים במבטח סימון
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
דרוש/ה רפרנט /ית תפעול- ביטוחי פנסיה /חיים.
-מתן שירות תפעולי למעסיקים במשק, עבודה בממשק משותף מול יצרנים, סוכנים ומעסיקים.
- קליטת מבוטחים חדשים ועדכונים שוטפים במערכת הממוחשבת, טיפול בדוחות עבודה שוטפים. -אחריות על תהליכי הפקות, שינויים, פדיונות, קבלות בעלות, עזיבות עבודה, ניודים, בקרות אובדן כושר עבודה ודמי ניהול.
-אחריות לביצוע ממשקי גבייה וטיפול בהיזונים חוזרים/רג'קטים.
דרישות:
-ניסיון קודם מסוכנות הסדר- חובה
היכרות מול CRM ואקסל- חובה
-אנגלית ברמה גבוהה- יתרון משמעותי
- שירותיות, דייקנות ויכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8825883
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים במנורה מבטחים פנסיה וגמל בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
על התפקיד
אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מעניק מענה מקצועי לסוכנים בנושאים הנוגעים לתביעות פנסיה עבור עמיתי החברה ולמעסיקים. רפרנט/ית תביעות סוכנים אחראי/ת על מתן שירות מקצועי לסוכנים, עבודה תפעולית שוטפת וטיפול בפניות באמצעות טלפון ומייל.

תחומי אחריות
עבודה מול סוכנים בנושאים הנוגעים לתביעות פנסיה עבור עמיתי החברה ולמעסיקים מתן שירות לסוכנים בנושאים מקצועיים באמצעות טלפון ומייל (כ-20 שיחות ביום) עבודה תפעולית שוטפת: קבלת טפסים במייל וטיפול מול מערכות החברה, סריקות והקמת בקשות במערכות עבודה תחת מערך שירות: פתיחת פניות
דרישות:
ניסיון מתפקידי שירות ועבודה מול לקוחות תודעת שירות גבוהה ונכונות למתן שירות יחסי אנוש מצוינים נכונות גבוהה, מקצועיות ויסודיות מקצה לקצה

יתרון
תואר ראשון, עדיפות לתואר פיננסי ומכוונות לתחום הפנסיה והגמל

מיקום: רמת גן, על קו הרכבת

המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8840599
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
FMR מפתחת פתרונות טכנולוגיים מקצה לקצה למגוון הגופים בשוק ההון הישראלי ובהם מערכות מקיפות, תוכנות מותאמות ומודלים ייחודיים. אנחנו מחפשים רפרנט/ית תפעול בתחום הגמל שיצטרפו למחלקת הבק אופיס שלנו.

תחומי אחריות:
תפעול שוטף של קופות גמל ופנסיה בהיבט הפיננסי
עבודה מול מערכות פיננסיות לניהול נכסים ומעקב אחר פעילות השקעות
טיפול באירועים פיננסיים (כגון: תשלומי ריבית/דיבידנדים, אירועי חברה, התאמות)
מתן תמיכה שוטפת ללקוחות, בדגש על חברי בורסה ולקוחות FMR
עבודה מול ממשקים פנימיים (כגון חטיבת נכסים וחטיבת עמיתים) לצורך תיאום ובקרה
דרישות:
היכרות בסיסית עם שוק ההון בישראל ובחו"ל
ניסיון או היכרות עם מכשירים פיננסיים מגוונים, סחירים ולא סחירים (כגון: אג"ח, נגזרים, חוזים, סוופים ואירועי חברה)
שליטה טובה ב-Excel, כולל נוסחאות מתקדמות וטבלאות ציר
הבנה בסיסית בתחום קופות הגמל, כולל הקשר בין ניהול נכסים לניהול עמיתים
היכרות עם SQL ויכולת כתיבת שאילתות בסיסיות - יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכות בק אופיס פיננסיות, בדגש על מערכות FMR - יתרון

מיקום: תל אביב, משרה היברידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8812940
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים במנורה מבטחים פנסיה וגמל בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה זמנית
על התפקיד
אגף אלמנטרי מעניק פתרונות ביטוח עסקיים מקיפים לסוכנים ולבתי עסק. חתם/ת העסקים אחראי/ת על ניהול קשר אקטיבי עם קבוצת סוכנים, שימור התיק וטיובו, ביצוע מכירות יזומות ומתן מענה מקצועי. מדובר במשרה זמנית.

תחומי אחריות
טיפול בקבוצת סוכנים בצוות וניהול הקשר עמם באופן אקטיבי שימור התיק, טיובו והגדלתו תוך מיצוי פוטנציאל התיק ביצוע מכירות יזומות של מוצרים מועדפים לטובת קידום רווחיות החברה מתן מענה מקצועי ועדכני לשאלות מקצועיות מול הסוכן מתן הצעות ומכירת פוליסות חדשות, חידושים ומענה מקצועי מותאם
דרישות:
יכולת ומיומנות גבוהה במכירות ניסיון קודם בחיתום עסקים יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות אנרגטיות גבוהה

מיקום: רמת גן, על קו הרכבת
היקף: משרה מלאה, זמנית

המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8840512
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים במכבי שירותי בריאות
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
למחלקת הביטוח במכבי שירותי בריאות דרוש/ה רכז/ת ביטוח לתפקיד מגוון הכולל אחריות על ניהול תחומי ביטוח, טיפול בתביעות, עבודה מול רופאים, מוסדות רפואיים וממשקים פנים-ארגוניים.

אחריות על ניהול ותפעול מערך הביטוחים של הארגון, לרבות ביטוחי רכוש, אחריות מקצועית, חבויות, עבודות קבלניות, רכב ותחומי ביטוח נוספים.
ניהול תהליכי חידוש פוליסות ומכרזים מול חברות הביטוח.
טיפול בתשלומי פרמיות, השתתפויות עצמיות ותשלומים שוטפים.
טיפול וליווי תביעות מול חברות ביטוח, יועצים מקצועיים, עורכי דין, גורמי חקירה וגורמים רלוונטיים נוספים.
מתן מענה מקצועי לגורמים שונים בארגון בנושאי כיסוי ועדכון ביטוחי.
ניהול תקשורת שוטפת מול חברות הביטוח והחתמתן על אישורים ומסמכים נדרשים.
אחריות על תחום ביטוחי הרכב לעובדי הארגון, לרבות עבודה מול משאבי אנוש ומתן מענה לעובדים.
מתן מענה לפניות רופאים בנושאי כיסוי ביטוחי והנפקת כתבי התחייבות וכיסוי.
היקף משרה: 100%
מיקום:תל אביב
דרישות:
תואר אקדמי - חובה.
יתרון לבעלי/ות השכלה בתחום בריאות הציבור.
ניסיון בעבודה עם מערכות ממוחשבות ויישומי Office.
היכרות עם תחום הביטוח - יתרון משמעותי.
אוריינטציה דיגיטלית גבוהה.
יכולת קריאה, הבנה וניתוח של מידע רפואי.
סדר, ארגון ויכולת ירידה לפרטים ברמה גבוהה.
יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל.
יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובעל פה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8734908
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים במנורה מבטחים פנסיה וגמל בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
על התפקיד- אגף תפעול, שירות וחווית לקוח מעניק מענה מקצועי לסוכנים ומפקחים בתחום פוליסות פרט חיים ובריאות. רכז/ת השירות והתפעול אחראי/ת על הפקת פוליסות, ביצוע שינויים ומתן שירות שוטף בסביבת עבודה צעירה ודינמית.

תחומי אחריות-
הפקת פוליסות וביצוע שינויים בפוליסות פרט חיים ובריאות.
מתן שירות לסוכנים ומפקחים בתפעול הפוליסות.
עמידה ביעדי המחלקה.
עבודה צוותית בסביבה צעירה ודינמית
דרישות:
דרישות חובה-
ידע בסיסי בסביבה ממוחשבת.
יכולת עמידה בעבודה תחת לחץ.
ראש גדול ונכונות ללמידת מערכות חדשות.
יכולת עבודה בצוות

מיקום: רמת גן, על קו הרכבת.

המשרה מתאימה גם לאנשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8840163
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה רכז/ת פעילות סוכנים
לסוכנות ביטוח מובילה, במיקום מרכזי ונגיש בסמוך לתחנת הרכבת הקלה בפתח תקווה.
אנחנו מחפשים רכז/ת פעילות סוכנים אחראי/ת, מסודר/ת ובעל/ת יכולת הנעת תהליכים, לניהול הפעילות השוטפת מול סוכנים, סוכנויות ושותפים עסקיים.
תחומי אחריות:
גיוס והרחבת שיתופי פעולה מול סוכנים וסוכנויות ביטוח
ניהול ומעקב שוטף אחר פעילות הסוכנים והשותפים העסקיים: בקרה על טיפול לידים, תפוקות וביצועים
הפקת דוחות וניתוח נתונים לצורך קבלת החלטות עסקיות
ביצוע התחשבנויות כספיות ומעקב אחר תשלומים
הנפקת מספרי סוכן וטיפול בתהליכים תפעוליים שוטפים
מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה מקצועית ונעימה
אפשרויות להתפתחות מקצועית
גמישות בשעות העבודה
מיקום: פתח תקווה, גלובל טאוורס.
להגשת מועמדות, שלחו קורות חיים ונחזור למתאימים.
דרישות:
שליטה טובה ב-Excel - חובה
ניסיון בעבודה עם דוחות וניתוח נתונים - חובה
ניסיון בעבודה מול כספים, עמלות והתחשבנויות - יתרון משמעותי
אוריינטציה מכירתית ויכולת ניהול ממשקים
סדר, דיוק ויכולת עבודה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8838662
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
7 ימים
חברה חסויה
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה רפרנט/ית תפעול מנוסה בתחום הביטוח ותפעול פנסיוני למשרדנו בפתח תקווה.
משרד בוטיק המתמחה בביטוח, חסכון פנסיוני ובתכנון.
משרה איכותית, שעות נוחות וסביבת עבודה משפחתית!
פיננסי, ניהול השקעות, וניהול סיכונים למשפחות וללקוחות פרטיים.
המשרד מעניק ללקוחותיו שירות אישי, מקצועי ומקיף, תוך הסתכלות רחבה על כלל הצרכים הפיננסיים והביטוחיים שלהם.
אנו מאמינים במקצועיות ללא פשרות, בשירות אנושי וביחסים ארוכי טווח עם לקוחותינו. סביבת העבודה שלנו משפחתית, חמה ודינמית, ומבוססת על שיתוף פעולה, אחריות הדדית ועבודת צוות.
תיאור המשרה / מה במסגרת התפקיד:
אנו מחפשים איש או אשת תפעול מקצועיים, בעלי ניסיון מוכח בענף הביטוח והפנסיה, שרוצים להשתלב במשרד איכותי, להתפתח מקצועית ולהיות חלק משמעותי מצוות מנצח.
התפקיד מגוון, דינמי ומשלב עבודה מקצועית מול חברות הביטוח ובתי ההשקעות לצד מתן שירות אישי ללקוחות המשרד.
תחומי האחריות המרכזיים:
תפעול שוטף של מוצרים פנסיוניים ופיננסיים: קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות, קופות גמל להשקעה, פוליסות חיסכון ומוצרי ביטוח.
הכנה, מילוי וטיפול בטפסים לפתיחת קופות, ניוד כספים, מינוי סוכן וביצוע שינויים במוצרים קיימים.
עבודה שוטפת מול חברות הביטוח, בתי ההשקעות והגופים המוסדיים, כולל מעקב אחר ביצוע פעולות עד להשלמתן.
מתן מענה טלפוני ושירות אישי, אדיב ומקצועי ללקוחות המשרד.
תפעול ובקרה באמצעות מערכות Roeto ו-SMS2010.
עבודה שוטפת במערכת CRM, עדכון נתוני לקוחות, תיעוד פעולות, ניהול משימות ושיתוף מידע בין חברי הצוות.
טיפול במגוון נושאים פיננסיים וביטוחיים, לרבות ביטוחי בריאות וחיים, חיסכון פנסיוני ומוצרי השקעה.
התפקיד מתאים לאנשים שאוהבים את תחום הביטוח והפיננסים, יודעים לנהל מספר משימות במקביל, נהנים מעבודה עם אנשים ומחפשים מקום עבודה יציב, מקצועי ונעים לטווח ארוך.
מיקום המשרה:
פתח תקווה - עבודה ממשרדי החברה.
היקף המשרה:
משרה של חמישה ימים בשבוע, בימים א'-ה'.
משרה בשעות גמישות, המאפשרת איזון בין עבודה לחיי משפחה ומתאימה גם להורים.
שעות העבודה:
תחילת יום העבודה: 08:00-08:30.
סיום יום העבודה: 15:00-15:30.
קיימת גמישות בשעות בתיאום ובהתאם לצורכי המשרד.
השכר ייקבע בהתאם לניסיון המקצועי, ליכולות, להיקף המשרה ולהתאמה לתפקיד.
מחפשים מקום עבודה שהוא הרבה מעבר לעוד משרה?
אנחנו מחפשים מתפעל/ת כשותפ/ה לדרך, עם אהבה לאנשים, ראש גדול ותשוקה למקצוע. אצלנו תמצאו סביבת עבודה חמה ומשפחתית, צוות מגובש, עשייה מקצועית מגוונת, שעות נוחות והזדמנות להיות חלק משמעותי ממשרד איכותי וצומח.
אם אתם מקצועיים, שירותיים ואוהבים את מה שאתם עושים - נשמח להכיר אתכם!
נא להתקשר /לשלוח הודעה לטלפון או לשלוח מייל.
דרישות:
דרישות חובה:
1. ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתפעול בתחום הביטוח והפנסיה.
2. ידע מעשי וניסיון בעבודה עם מערכות Roeto ו-SMS2010.
3. שליטה בהכנת טפסים ובביצוע תהליכי פתיחת קופות, ניוד כספים, מינוי סוכן ותפעול מוצרים פנסיוניים.
4. היכרות מקצועית עם מוצרי ביטוח, קרנות פנסיה, קופות גמל, קרנות השתלמות ומוצרי חיסכון והשקעה.
5. יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון, דיוק וירידה לפרטים.
6. יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ, תוך עמידה בלוחות זמנים.
7. תודעת שירות גבוהה במיוחד, יחסי אנוש מצוינים, אדיבות וסבלנות.
8. יכולת עבודה בצוות, שיתוף פעולה, תיעוד ועדכון מידע במערכות המשרד.
דרישות יתרון:
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי במשרד סוכן ביטוח, סוכנות הסדרים או משרד לתכנון פיננסי.
ניסיון בתפעול ביטוחי בריאות וחיים.
היכרות מעמיקה עם תהליכי עבודה מול חברות הביטוח ובתי ההשקעות.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM וניהול משימות.
ידע רחב במוצרים פיננסיים ובמוצרי השקעה.
יכולת למידה מהירה, יוזמה ואחריות אישית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8835629
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד