רשת כפרי הנופש המשפחתיים המובילה באירופה, מחפשת נציג/ת Customer Success ומכירות להצטרפות למוקד ההזמנות.
התפקיד כולל:
מענה ומכירה של חבילות נופש לרשת Center Parcs במוקד ההזמנות - עבודה מול הלקוח בעיקר בשיחות טלפון
ליווי הלקוח לאורך כל התהליך - מהשיחה הראשונה, דרך ההזמנה, ועד לאחר המכירה
מתן שירות ברמה גבוהה, תוך יצירת חוויית לקוח חיובית ומקצועית
פתרון בעיות ומתן מענה יצירתי לצרכים ולתקלות שעולות אצל הלקוח
עבודה בשיתוף פעולה עם שאר חברי הצוות במוקד
עבודה שוטפת בסביבת מחשב ומערכות הזמנה
דרישות:
מה אנחנו מחפשים:
שירותיות ויחסי אנוש גבוהים
אחריות אישית גבוהה ויכולת עבודה עצמאית
ירידה לפרטים הקטנים
יצירתיות ויכולת פתרון בעיות
יכולת עבודה בצוות
נוחות בעבודה מרובת שיחות טלפון ובסביבת מחשב
ניסיון בתחום התיירות - יתרון מובהק (לא תנאי סף)
ידע והיכרות עם מערכת אמדאוס ותחום התעופה - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.