דרושים » AI » AI Team Lead

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
חברה חסויה
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Were seeking a visionary and technically hands-on AI Team Leader to join us and take charge of driving innovation across our core AI systems. As the AI Team Leader, you'll guide the architecture and development of advanced machine learning models that power our video and creative analysis platform. You will collaborate cross-functionally with product managers, engineering, and business development teams to deliver cutting-edge features that push the boundaries of whats possible in creative performance analysis.

This is a high-impact role for someone who thrives at the intersection of machine learning, product strategy, and creativity.

Key Responsibilities:
Lead the development, deployment, and optimization of machine learning models for video, image, and creative performance analysis.
Architect scalable AI/ML pipelines and infrastructure that support real-time and batch processing of multimedia data.
Guide research and experimentation initiatives-identify new technologies, modeling techniques, and opportunities for innovation.
Mentor and grow a team of machine learning engineers and data scientists as we scale.
Champion AI ethics, fairness, and explainability in our model development and deployment.
Stay ahead of industry trends in generative AI, computer vision, NLP, and Martech innovation, translating insights into competitive advantages.
Requirements:
Hands-on experience in generative AI or ML, with a strong track record of delivering real-world tools, prototypes, or research-backed systems.
Experience integrating AI solutions with APIs, data pipelines, and external systems in production environments.
Deep expertise in multimodal learning, generative models, or agent-based frameworks-especially involving LLMs.
Strong programming skills in Python and SQL, with hands-on experience in building and deploying AI/ML pipelines.
Understanding of cloud platforms (e.g., AWS, GCP, Azure) and AI infrastructure, including MLOps best practices.
Proven ability to integrate and operationalize AI-assisted development tools (e.g., GitHub Copilot, Cursor).
Previous experience in leading or mentoring AI/ML teams, fostering collaboration and technical excellence.
Excellent communication and collaboration skills, with the ability to translate technical advances into business impact.
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8506620
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
דרושים ביוניטסק
Job Type: Full Time and Hybrid work
We are looking for a Technical Project Manager to join our team in central Tel Aviv (hybrid)
You will lead cutting-edge AI and digital transformation projects for enterprise clients, working closely with both technical and business stakeholders

Lead and manage full-cycle implementation projects, from planning to go-live
Own the client relationship from a technical perspective - requirements gathering, customizations, installations, and version updates
Oversee the installation of JEENs platform across dev, TEST, and production environments, including integrations with client systems
Collaborate with IT stakeholders and internal engineering teams
Coordinate cross-functional project roles in a matrix environment
Create detailed project plans, track progress, and ensure on-time delivery
Manage and execute version updates and technical change processes with the client
Requirements:
2+ years of experience managing technical projects in enterprise environments.
3+ years of hands-on development experience in data or digital domains.
Bachelors degree in Computer Science, Information Systems, Industrial Engineering, or equivalent experience.
Proven ability to deliver complex technical projects in fast-paced environments.
Deep understanding of integration solutions and diverse IT systems.
Strong leadership and stakeholder management skills.
Experience with AI-related projects - a plus.
Familiarity with large language models (LLMs) - a plus.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8503854
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בוואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ
סוג משרה: בכירים ומשרה מלאה
מי אנחנו?
אנו מפתחים יישומים ומודלים מבוססי דאטה, שמאפשרים ללקוחותינו לחדש ולצמוח.
כעת אנו מגייסים VP product בתחום ה-AI, לתפקיד מפתח אסטרטגי.

על התפקיד
התפקיד כולל הובלת חזון ואסטרטגיה מוצרית ביחידה חדשנית, ניהול מקצועי של גילדת מנהלי המוצר, וניהול ישיר של צוותי ה-Squad.
התפקיד דורש עבודה חוצת-יחידה, שיתוף פעולה עם לקוחות אסטרטגיים ותרגום צרכים מבצעיים לפתרונות טכנולוגיים מבוססי AI.

תחומי אחריות
הובלת גילדת המוצר: גיוס, חניכה וניהול מקצועי של מנהלי מוצר.
ניהול Squads: ניהול ישיר של Product Owners.
אסטרטגיה וחזון: הגדרת Roadmap לכלל היחידה ולקבוצות השונות.
מתודולוגיית מוצר: בניית תהליכי Discovery, אפיונים (PRD), ניהול Backlog והטמעה.
עבודה עם Stakeholders: רתימה והובלה של שותפים אסטרטגיים בזירה המבצעית והטכנולוגית.
תרגום צורך לערך: הפיכת צרכים מבצעיים לפתרונות AI בעלי אימפקט.
תרבות מבוססת משתמש: הובלת תרבות של מדידה והתמקדות בערך למשתמש.
דרישות:
דרישות התפקיד:
חובה: תואר ראשון רלוונטי (הנדסת מערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול, מדעי המחשב, מדעי החברה).
יתרון: תואר שני במנהל עסקים (MBA) או בתחום רלוונטי אחר.

חובה: לפחות 8 שנות ניסיון בניהול מוצר טכנולוגי, מתוכן לפחות 3 שנים בניהול מנהלי מוצר אחרים.
ניסיון משמעותי בניהול מוצרי AI מורכבים (לפחות 3 שנים).
ניסיון קודם, לפחות 3 שנים, בפיתוח אלגוריתמיקה או תוכנה.
ניסיון מוכח בהובלת מוצר לאורך כל מחזור החיים שלו - משלב הרעיון ועד להשקה, אימוץ ואיטרציות.
ניסיון בעבודה ישירה מול לקוחות אנטרפרייז או משתמשים מורכבים, ובתרגום הצרכים שלהם למפרטים טכניים.
יתרון משמעותי: ניסיון קודם במערכת הביטחון או בתעשייה הביטחונית.
כישורים ומיומנויות:
שיטתיות הבנה עמוקה וניסיון בניהול אג'ילי של מתודולוגיות מוצר חדשניות ומדידות
"Product Sense" חד ויכולת זיהוי הזדמנויות.
חשיבה אסטרטגית ויכולת בניית תוכניות ארוכות טווח.
יכולות תקשורת וניהול בעלי עניין יוצאות דופן. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8273614
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
דרושים בהורייזן טכנולוגיות
סוג משרה: מספר סוגים
לארגון ממשלתי גדול ומוביל טכנולוגית בירושלים/ אור יהודה דרוש/ה  מנהל /ת פרוייקטי AI/LLM
עבודה במודל היברידי!
תיאור התפקיד: פרויקט חדשני בתחום הבינה המלאכותית (AI) וה- LLM, שמטרתו לשפר את תהליכי ההוראה והלמידה במערכת החינוך באמצעות פתרונות טכנולוגיים מתקדמים. הפרויקט משלב פיתוח והטמעה של כלים המאפשרים התאמה אישית של תכני הלימוד,
ניתוח נתונים והערכת ביצועים לצורך שיפור שיטות ההוראה והלמידה, בשיתוף גורמים טכנולוגיים ואנשי חינוך.
דרישות:
לפחות 4 שנות ניסיון בניהול פרוייקטים וניתוח מערכות!
ניתוח מערכות וניהול פרויקט בסביבות למידה מתוקשבות, בתחום ה- LLM באוריינטציה טכנולוגית:
ניהול וליווי פרויקטים בתחום ה-AI בכלל וה-LLM בפרט, מקצה לקצה, בדגש טכנולוגי על ניהול ספקים, תשתיות ואינטגרציות בין מערכות חיצוניות ופנימיות.
ליווי, בקרה וניהול ספקים חיצוניים: אפיון צרכים, ניהול הפיתוח מול ספקים, כתיבת מסמכי דרישות והצעות מחיר, ביצוע בדיקות קבלה ועמידה בנהלי המשרד.
איתור והטמעה של טכנולוגיות AI חדשניות ורלוונטיות לתחום החינוך, כולל עבודה עם כלי ענן וכלי ניתוח נתונים.
עבודה עם מתודולוגיות ניהול פרויקטים (Agile)  ושת"פ שוטף עם צוותים פנים וחוץ ארגוניים.
תיווך טכנולוגי בין הגורמים המקצועיים במשרד לחברות הפיתוח וספקים חיצוניים, כולל תיאום טכנולוגי בין גורמי IT במשרד לספקים, ניהול תקלות ותעדוף משימות.
גיבוש תכנית עבודה שנתית, ניהול תקציבים ולוחות זמנים, מעקב ובקרה אחר אבני דרך מרכזיות.
אפיון מערכות למידה מתוקשבות, כתיבת מסמכי דרישות, תכנון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8487692
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים בפרוסיד
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
במסגרת התפקיד:
הטמעת כלי AI בכלל יחידות הארגון וליווי בשטח.
הדרכות קבוצתיות ואישיות לעובדים ומנהלים.
תמיכה כHelp Desk פנימי לעולמות AI - פתרון בעיות, הכוונה ושימוש נכון בכלים.
תמיכה בבחירת כלים טכנולוגיים עבור היחידות השונות.
הפקת Lesson Learned בין פרויקטים ויחידות, ויצירת מאגר ידע ארגוני.
יישום תהליכי AI רוחביים קיצור עקומת למידה לעובדים חדשים, ניהול מחדש בעזרת,AI חיבור בין ידע מומחים ועוד.
מדידה ומעקב אחר אפקטיביות ההטמעה אימוץ, חיסכון בזמן, תפוקה ואיכות ביצוע.
מה אנחנו מציעים:
הזדמנות משמעותית להשפיע על האופן שבו AI מוטמע ומתורגם לתוצרים אמיתיים בארגון.
עבודה רוחבית מול יחידות שונות, חשיפה גדולה והובלת שינוי תפעולי משמעותי.
סביבה צעירה, חדשנית ודינמית עם הרבה מרחב פעולה והתפתחות.
תפקיד שטח חי, מואץ ובעל ערך אמיתי לעובדים ולארגון.
דרישות:
דרישות:
סקרנות טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה חובה.
ניסיון בעבודה עם כלי AI מודרניים (GPT/Claude/Gemini) - חובה.
ניסיון בהדרכה ( הדרכה מול קהל, ליווי Hands-On והובלת אימונים - (חובה.
ידע בExcel  ויכולת בניתוח נתונים בסיסית (למדידת אפקטיביות)- חובה.
יתרונות:
ניסיון קודם בהובלת מערך הטמעת AI בארגון- יתרון משמעותי.
ניסיון קודם בהובלת סדנאות/ מרתונים/ תהליכי הכשרה בארגונים יתרון משמעותי.
הבנה בסיסית ב RAG ובניית פתרונות AI ראשוניים יתרון משמעותי
יכולת טכנית בסיסית/ בינונית בבניית Agents וכלי Orchestration (Make/Zapier) יתרון.
היכרות עם פתרונות  -  No-Code/Low-Codeיתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8451520
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
28/12/2025
חברה חסויה
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
We work with modern cloud-native architectures, large language models (LLMs), multimodal AI, autonomous agents, and advanced analytics platforms to solve complex business challenges. As part of our companys Technology Consulting practice, we collaborate closely with clients, engineers, data specialists, and business stakeholders to translate emerging technologies into scalable, production-grade solutions.
Role Overview
We are looking for a Data & AI Project Manager to lead the delivery of AI and Generative AI-based solutions for our clients. In this role, you will own projects end-to-end - from initial scoping and requirements definition through development, deployment, and continuous improvement.
This role is well-suited for a technically oriented project or product manager who enjoys working at the intersection of data, AI, engineering, and business, and who thrives in fast-paced, complex environments.
Responsibilities
Lead the full lifecycle of AI and data projects, from ideation and design through implementation, deployment, and ongoing optimization.
Translate business and user needs into clear system requirements, technical specifications, and structured delivery plans.
Define project scope, priorities, milestones, and deliverables, ensuring execution on time, within scope, and within budget.
Collaborate closely with development, data, and infrastructure teams to support efficient delivery and resolve technical dependencies.
Drive alignment between technical solutions and business objectives, ensuring delivered solutions generate tangible client value.
Manage multiple stakeholders on both client and internal sides, maintaining clear communication and expectations.
Support the design of intuitive, user-centered AI solutions and workflows.
Identify risks, manage trade-offs, and proactively address challenges throughout the project lifecycle.
Requirements:
Bachelors degree (B.Sc) in Computer Science, Engineering, Information Systems, Data Science, or a related field.
3+ years of experience in project or product management, with hands-on involvement in data, AI, or technology-driven initiatives.
Strong understanding of data architectures, data pipelines, analytics frameworks, and AI-driven systems.
Proven experience delivering AI or Generative AI solutions into production environments.
Ability to translate complex technical concepts into clear, structured communication for non-technical stakeholders.
Experience managing complex, multi-stakeholder projects with strong organizational and execution skills.
Analytical mindset with the ability to make data-driven decisions and assess trade-offs.
Excellent verbal and written communication skills in English.
High level of ownership, independence, and ability to perform in dynamic, fast-paced environments.
Nice to Have
Background in AI, machine learning, or advanced analytics projects.
Experience working in consulting or client-facing delivery roles.
Familiarity with cloud platforms and modern AI tooling.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8475427
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
חברה חסויה
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Were looking for a talented AI research team lead for the Data Science group, to help us develop advanced AI solutions that will empower impactful projects across. The Data Science group leads the AI research and innovation efforts of the company, and is focused on pushing AI boundaries to enhance the product, optimize processes, and deliver personalized experiences.
Lead a team of AI researchers
Manage and conduct advanced hands-on research projects that will impact 250M+ users
Leverage the latest advancements in LLM customization, multimodal models, knowledge representation, and conversational AI
Build horizontal AI capabilities to be used across
Collaborate with other internal departments to drive impactful data-driven projects.
Requirements:
5+ years of experience in data science, with experience in managing full-cycle projects from initial concept to production deployment
Msc / PhD in Computer Science, Mathematics, Physics, Statistics, or a related field
Comprehensive understanding of machine learning and deep learning principles and techniques, including hands-on experience
Experience in leading a data science / research team.
Specialized expertise in LLMs, Transformers architectures and computer vision (multimodality is an advantage)
Ability to write production-ready code
Publications and talks at leading conferences - an advantage.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8508438
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
15/12/2025
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
we are seeking a strategic, execution-driven, and AI-native Program Manager to lead and scale a growing service within our company Managed Services. This is a high-impact role for someone who thrives on ownership, autonomy, and innovation a true doer who knows how to learn fast, experiment fearlessly, and drive meaningful results.
Youll take end-to-end responsibility for building and optimizing processes, identifying opportunities for scale, and driving sustainable growth. Working closely with Product, Marketing, CSM, Data, and Sales Ops, you will play a key role in preparing the service for its next stage of scale ensuring efficiency, impact, and continuous improvement.
What am I going to do?
Lead cross-functional growth initiatives: Partner with Product, Marketing, CSM, and Sales to design GTM strategies, create entry points, and execute campaigns that drive awareness and acquisition.
Own business performance & growth metrics: Define and track KPIs, monitor conversion and retention rates, and lead initiatives that improve funnel health and overall business results.
Build and scale operational infrastructure: Design efficient, AI-enabled workflows, solve cross-functional challenges, and continuously optimize processes through automation and smart systems.
Manage strategic projects from planning to execution: Oversee end-to-end delivery of key initiatives, leveraging AI tools and automation to streamline execution, ensure alignment, and maximize impact across teams.
Own the program end-to-end: Use data and AI automation to monitor performance (HubSpot, Salesforce, Tableau), surface actionable insights, and translate them into strategic and operational improvements.
Requirements:
5+ years of experience in program management, business operations, consulting, or growth roles, preferably in a B2B environment.
Proven record of owning cross-functional initiatives and delivering scalable impact.
AI-native mindset fluent in the language of agents, automation, and AI-driven workflows; able to integrate and leverage these tools independently.
Hands-on experience implementing AI-driven automation to streamline operations and scale performance.
Strong analytical skills with the ability to interpret data, conduct qualitative research, and turn insights into actionable plans.
Experience with HubSpot, Salesforce, and other tools supporting sales and marketing operations.
Deep understanding of B2B funnels, product marketing, and sales operations.
Independent, proactive, and curious self-learner able to teach yourself, explore new technologies, and find creative solutions without waiting for instructions.
Tech-savvy and execution-oriented thrives in a fast-moving environment, takes initiative, and gets things done.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8458657
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
22/12/2025
חברה חסויה
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
As our company grows, an exciting opportunity awaits an AI Engineer as we expand our current offerings, launch new products, and help us build the single source of truth for the financial world.

Responsibilities
Research and develop new AI technologies and models to push Trullions innovation further.
Developing production-level, scalable AI products.
Assist in the maintenance and improvement of the current code base.
Engage productively with product and business stakeholders.
Build robust software with strong design principles.
Requirements:
Bachelors or Masters in a relevant discipline and some research experience.
4+ years of experience in AI engineering or a similar position (this may include backend engineering experience).
Comprehensive knowledge of either deep learning, data science, machine learning, or computer science.
Effectively design software architectures.
Proficiency in Python programming language.
Experience in building E2E AI workflows, including semantic search, paragraph retrievals, keyword extraction, question answering, topic modeling, NER, and summarization.
Ability to write robust and testable code.
Entrepreneurial spirit : we want to hear your ideas, not just to have you implement ours, with the production environment in mind.
Fast learner with outstanding problem-solving skills.
Excellent team player with solid communication skills in verbal and written English.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8467948
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
28/12/2025
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Were looking for a hands-on, tech-savvy team member to help manage and improve our Customer Care AI chatbot. You'll maintain the chatbot, enhance workflows and prompts, monitor performance, and work closely with cross-functional teams to deliver a smooth, optimized experience for both users and agents.

What am I going to do?:

* Maintain and manage the AI chatbot instructional conversations
* Optimize workflows and prompts to improve deflection rate and CSAT
* Manage and monitor AI agent behaviors and logic
* Monitor and analyze conversations and chatbot performance metrics
* Collaborate with customer-facing and product teams to align AI behavior with business goals
* Stay ahead of the curve with the latest in AI, automation, and chatbot best practices
* Maintain clear and up-to-date technical documentation

Equal opportunities:
At Fiverr, we prioritize diversity. We celebrate difference and embed it into every aspect of our workplace and product, as well as our community. Fiverr is proud and committed to providing equal opportunity employment to all individuals regardless of race, color, religion, sex, sexual orientation, citizenship, national origin, disability, Veteran status, or any other characteristic protected by law. In addition, Fiverr will provide accommodation to individuals with disabilities or a special need.
Requirements:
* 1+ years experience with chatbot tools and AI prompting (Forethought is a plus)
* Experience working with APIs to retrieve and store data ; otherwise, a strong ability to learn and adapt to working with APIs
* Strong analytical and problem-solving skills
* Detail-oriented and data -driven
* Comfortable in fast-paced, tech-focused environments
* Strong organizational and collaboration skills
* Proactive, curious, and driven by ownership and improvement
* Team player with a collaborative mindset
* Familiarity with Zendesk admin features and support ops is a plus
At Fiverr, were not about checklists. If you dont meet 100% of the requirements for this role but still feel passionate about the position and think you have the right skills and qualifications to excel at it, we want to hear from you.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8397158
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
15/12/2025
Location: Tel Aviv-Yafo
Job Type: Full Time
Were looking for a hands-on, tech-savvy team member to help manage and improve our Customer Care AI chatbot. You'll maintain the chatbot, enhance workflows and prompts, monitor performance, and work closely with cross-functional teams to deliver a smooth, optimized experience for both users and agents.
What am I going to do?
Maintain and manage the AI chatbot instructional conversations
Optimize workflows and prompts to improve deflection rate and CSAT
Manage and monitor AI agent behaviors and logic
Monitor and analyze conversations and chatbot performance metrics
Collaborate with customer-facing and product teams to align AI behavior with business goals
Stay ahead of the curve with the latest in AI, automation, and chatbot best practices
Maintain clear and up-to-date technical documentation.
Requirements:
1+ years experience with chatbot tools and AI prompting (Forethought is a plus)
Experience working with APIs to retrieve and store data; otherwise, a strong ability to learn and adapt to working with APIs
Strong analytical and problem-solving skills
Detail-oriented and data-driven
Comfortable in fast-paced, tech-focused environments
Strong organizational and collaboration skills
Proactive, curious, and driven by ownership and improvement
Team player with a collaborative mindset
Familiarity with Zendesk admin features and support ops is a plus.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8458652
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד