למעבדת השירות המרכזית של יבואן מוביל בתחום הסלולר בפתח תקווה, דרוש/ה טכנאי/ת סלולר מקצועי/ת (דרג ד') להשתלבות בצוות טכני איכותי ומתקדם. זוהי הזדמנות מעולה להצטרף לחברה יציבה, לעבוד בסביבה טכנולוגית מסודרת וליהנות מתנאים מצוינים לטווח ארוך!
במסגרת התפקיד:
איתור, תחקור ותיקון תקלות במכשירי סלולר מכל הרמות (דרג א' עד ד' - כולל ירידה לרמת הרכיב).
עבודה טכנית מורכבת הכוללת קריאת סכמות חשמליות והלחמת רכיבים אלקטרוניים זעירים.
תפעול שוטף של עמדת המחשב, עבודה עם תוכנות Office ותוכנות תמיכה ייעודיות לטלפונים.
יצירת קשר טלפוני עם לקוחות לטובת בירורים, אישורי הצעות מחיר ומתן שירות טכני.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים בחברה (שירות לקוחות, הדרכה ולוגיסטיקה).
עמידה ביעדי המעבדה: איכות התיקון, תפוקות, זמני שירות (SLA) ושביעות רצון לקוחות.
דרישות:
ניסיון מעשי מוכח כטכנאי/ת סלולר בתפקיד דומה (דרג ג'-ד') - חובה.
ידע וניסיון מעשי בהלחמת רכיבים זעירים - חובה.
יכולת מוכחת בקריאה והבנה של סכמות חשמליות - חובה.
השכלה כטכנאי/ת או הנדסאי/ת אלקטרוניקה - יתרון משמעותי.
שפות: עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה טובה (חובה להבנת חומר טכני ותוכנות).
אוריינטציה שירותית גבוהה, יחסי אנוש טובים ויכולת מתן שירות ללקוחות.
סדר, ארגון, דייקנות ויכולת עבודה תחת יעדים.
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מתאים גם למגזר הדתי
מתאים גם למגזר החרדי
