לחברה טכנולוגית מצליחה דרוש/ה מתאם/ת הזמנות ותפעול להצטרף לצוות מקצועי ותומך. המשרה כוללת תיאום לוגיסטי, שירות לקוחות ומתן פתרונות בזמן אמת בתהליך אספקת המוצרים ללקוחות.
מהות התפקיד:
ניהול הזמנות: קבלת הזמנות מלקוחות (טלפונית, במייל ובמערכת ממוחשבת), הזנה למערכת Priority תוך שמירה על דיוק וזמני עבודה.
תיאום לוגיסטי: מעקב אחרי זמינות המלאי, תיאום עם מחלקת המחסן והלוגיסטיקה, ועקיבה אחר כל שלב בתהליך האספקה עד הגעת המשלוח ללקוח.
שירות לקוחות: מענה מקצועי לפניות לקוחות טלפונית, במייל ובערוצים דיגיטליים, כולל מתן מידע על זמינות, מחירים ותנאי אספקה. טיפול בתקלות ועיכובים תוך שמירה על שביעות רצון הלקוח.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים: שיתוף פעולה עם צוותי המחסן, רכש, שירות טכני ומכירות עדכון שוטף של כל שינוי או בעיה.
ניהול נתונים: הפקת דוחות שוטפים למעקב הזמנות פתוחות וסטטוס מלאים, דיווח חריגות לתהליכי האספקה.
משרה מלאה בתנאים מעולים!
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות, הזמנות, תפעול או תפ"י חובה.
הכרת מערכת Priority יתרון משמעותי.
הבנה בתהליכי ניהול מלאי יתרון.
שליטה ביישומי Office, בדגש על Excel.
יכולת עבודה עצמאית עם סדר וארגון, דייקנות.
יכולת עבודה תחת לחץ, ניהול משימות מרובות ועמידה בזמנים.
גישה שירותית, סבלנות ויכולת לתקשורת בינאישית גבוהה.
תנאים:
משרה מלאה עם תנאים מעולים.
סביבת עבודה טכנולוגית ומתקדמת.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
