- ליווי הטמעת המערכת אצל משתמשי הקצה בחטיבות השונות.
פגישות עם משתמשי הקצה לצרכי הדרכה/ ריענון, קבלת משוב וכו.
נסיעה לאתרי החטיבות השונות
- מעקב שימוש במערכות תוך הגדרת הפרמטרים לשימוש ויצירת דוחות למעקב פנימי ודוחות ניהוליים כולל פנייה פרואקטיבית למשתמשים שאינם פעילים.
- הבנת צרכים ופערים של משתמשי הקצה ומתן משוב, עדיפויות ובקשות לפיתוח תכונות וקסטומיזציות לגופים המפתחים.
- ביצוע מעקב אחר התקדמות צוותי הפיתוח
- מתן עזרה ומציאת פתרונות טכניים ותפעוליים למשתמשי הקצה
- ביצוע הדרכות וריענונים קבוצתיים ואישיים.
דרישות:
- תואר ראשון בתחום מערכות מידע / תעשייה וניהול חובה
- ניסיון של 2-4 שנים בהטמעה וליווי משתמשי קצה בעבודה עם מערכות ממוחשבות חובה
- ניסיון בהדרכת מערכות מחשוב - יתרון
- ניסיון בחברות ביטחוניות יתרון
- ניסיון כמנהל /ת פרויקט יתרון משמעותי
- שליטה ב MS Project - חובה
- יכולת בין אישית גבוהה חובה
- תקשורת ברמה גבוהה, העברת מסר בצורה ברורה - חובה
- אסרטיביות - חובה
- תודעת שירות גבוהה חובה
- אנגלית ברמה גבוהה חובה
- ראייה מערכתית והבנה פיננסית יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.