לקרן למורשת הכותל המערבי
דרוש/ה דייל/ת תיירות
התפקיד כולל:
*מתן שירות למבקרים/מתפללים באזור הכניסה למנהרות הכותל ואתרי התיירות
*מתן מענה לשאלות קהל המבקרים/מתפללים
*הבטחת ושיפור איכות השירות לתייר
*מתן מענה ראשוני ואיכותי לתלונות קהל המבקרים/מתפללים
*הבטחת נגישות למבקרים/מתפללים בעלי מוגבלות
*ביצוע בקרת ניקיון וסדר במתחם
*מתן מענה לשאלות / פניות מצד למבקרים/מתפללים בכל הנושאים הקשורים בתחום אחריותו
*ביצוע בקרת וויסות מספר מבקרים מותר באתרי הכותל ועזרת נשים
*מניעת כניסת בלתי מורשים
דרישות:
*ידיעת השפה העברית ברמת דיבור וקריאה, אנגלית ברמת דיבור
*רקע מקצועי בתחום מתן שירותי דיילות בענף התיירות יתרון
* יחסי אנוש נאותים, אדיבות,סבלנות והסברת פנים למבקרים/מתפללים
*עבודה בתנאי בלחץ
*אמינות
*נכונות לעבודה במשמרות
* נכונות לעבודה לטווח ארוך
* מתאים גם לסטודנטים/ות ובוגרים/ות
* התאמה לערכי הקרן למורשת הכותל המערבי
*שכר שעתי של 35 לשעה
*אין בפניה זו התחייבות לקבל מי מהפונים.
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.