- להוות כתובת עבור נשים המגיעות למלר"ד: מתן מענה לשאלות, בקשות או צרכים שעולים בזמן ההמתנה למענה רפואי.
- סיוע לצוות המלר"ד בשיפור השירות למטופלת ההריונית ומלוויה.
- צמצום מצבי מתח, חשש וחרדה, על ידי מתן וודאות הסבר ותיווך תהליכים בתקשורת מול הצוותים, ליצירת חווית שהייה מיטבית.
התפקיד הנו במשרה חלקית בשעות הצהרים והערב.
דרישות:
- שירות לקוחות פרונטלי ניסיון של שנתיים לכל הפחות - חובה
- אדיבות ותודעת שירות גבוהה
- קורסים והכשרות בתחומי לימודי דולה יתרון משמעותי
- חמלה ועמידות רגשית למצבים מורכבים רפואית, כאב וסבל
- יכולת עבודה טובה בתנאי לחץ ובמצבי עומס
- מיומנויות תקשורת גבוהות, יחסי אנוש מעולים
- יכולת עבודה בצוות בסביבת ממשקים מרובים
- גמישות מחשבתית תושייה ויצירתיות
- יכולת שליטה בסביבת עבודה דיגיטלית
- 50% משרה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.