מתן שירות על ידי שיח דיגיטלי עם לקוחות החברה בוואטסאפ.
ניהול שיחות במקביל עם מספר לקוחות תוך חתירה לאיכות שירות מצוינת ועמידה ביעדי השירות.
חשיפה לעולמות הדיגיטל, השירות והשיווק ותרגום בשירות ללקוח.
חלק מהפניות מחייבות המשך טיפול במענה טלפוני (70% מענה דיגיטלי ו-30% מענה טלפוני).
דרישות:
יכולת ביטוי טובה בשיחה ובכתב.
ניסיון קודם - יתרון
כושר ביטוי טוב
אוריינטציה שירותית ומכירתית
חוסן נפשי
יכולת עבודה מול מחשב
זמינות לקורס של 3 שבועות בטווח 8:30-16:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.