במסגרת התפקיד, תהיה/י אחראי/ת על פיתוח וניהול הקשר ארוך הטווח עם לקוחות החברה, תוך הובלת פעילות תקשורת שיווקית מגוונת במגוון פלטפורמות. תפקידך יהיה לשמש כאיש הקשר המרכזי/ת בין הלקוחות למחלקת המרקום, תוך הבנה מעמיקה של צרכי הלקוח, מטרותיו ויעדיו העסקיים.
עיקרי התפקיד:
- איסוף וניתוח מידע על הלקוחות לצורך הבנת צרכיהם, יעדיהם ותוכניות העבודה שלהם
- פיתוח והובלה של פרויקטי מרקום בהתאם למטרות העסקיות של הלקוח והחברה
- שיתוף פעולה פנימי להעברת ידע ותובנות בין הלקוחות
- אחריות מקצה לקצה על פרויקטים - מבריף ועד העברת תוצרים סופיים ללקוח
- ממשק עבודה רציף עם מנהלת המרקום, מנהלי מוצר, סטודיו ועוד
- שמירה על שביעות רצון גבוהה של הלקוחות
- נסיעות עבודה בינלאומיות לצורך מפגשים עם לקוחות ושותפים
דרישות:
- ניסיון של 3 שנים ומעלה בניהול לקוחות ופרויקטים, רצוי בסביבה בינלאומית
- ניסיון בעבודה רב תרבותית יתרון לפנים ארגוני, חובה למסחרי
- עברית ואנגלית ברמה גבוהה (דיבור, כתיבה, קריאה) חובה!
- כישורים מצוינים בתקשורת בין-אישית (תפקיד מרובה ממשקים. ניהול ללא סמכות),
- ניהול משימות מרובות ועבודה תחת לחץ
- הבנה עמוקה של עולם התקשורת השיווקית על ערוציו השונים
- ראייה רחבה, יכולת אנליטית והבנה עסקית
- אוריינטציה גבוהה לשירות, אדיבות וסבלנות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
