מתן שירות ללקוחות משלב כניסת ההזמנה ועד המשלוח ללקוח..
עבודה שוטפת מול לקוחות בארץ ובחו"ל בתחום סרטי חלונות..
עבודה מול לקוחות בארץ בתחום דפוס, תעשיה
עדכון סטטוסים ומעקב תחזיות..
פתיחת תלונות ומעקב אחרי טיפול בהן..
הפקה וניתוח של דוחות ניהוליים..
מתן תמיכה לאנשי מכירות ומנהלי מוצר..
עבודה מול ממשקים שונים בארגון..
שותפות בהכנת תוכנית סולארית..
תעדוף הזמנות וקידום מלאי ישן..
דרישות:
השכלה אקדמאית..
ניסיון קודם בשירות לקוחות חו"ל - חובה..
שליטה טובה באקסל ומיומנויות מחשב גבוהות - חובה..
ניסיון קודם בחברה יצרנית - גלובאלית - יתרון משמעותי..
יכולת ניתוח מוצרים, שווקים ומתחרים יתרון..
פריוריטי - יתרון., BI הכרות עם מערכות.
שליטה מלאה בעברית, יכולת ניסוח טובה מאוד בעל פה ובכתב..
שליטה מעולה באנגלית דיבור, כתיבה וקריאה. ().
אפשרות עבודה במודל היברידי..
כישורים ומאפיינים אישיים:
יחסי אנוש טובים מאוד..
גישה שירותית ואדיבה המותאמת תרבותית למגוון מדינות..
יכולת אנליטית בעבודה עם מאגר נתונים גדול..
יכולת עבודה עצמאית ובצוות..
יכולת סדר וארגון..
עמידה בלוחות זמנים תוך כדי תעדוף משימות..
דיוק ותשומת לב לפרטים הקטנים..
יכולת בקרה עצמית..
ראש גדול וראייה רוחבית..
יוזמה..
הפעלת שיקול דעת מקצועי..
יכולת ניהול מספר משימות במקביל..
עמידה במצבי לחץ ובלוחות זמנים.. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.