ביצוע הפעלה ותמיכה בחומרה, תוכנה ומוצרי מדף בארגון.
מתן הדרכה אישית למשתמשים על תפעול תוכנות ויישומים שונים.
אחריות על הדרכה והטמעה של מערכות ייעודיות חדשות בארגון, וכן רענון והעמקת הידע במערכות קיימות.
התפקיד כולל ניהול צוות מדריכים / מטמיעים ובניית תוכנית עבודה כוללת לתחומי ההדרכה וההטמעה.
תיאור מורחב ותחומי אחריות
מתן תמיכה מקצועית ותפעולית למשתמשי הארגון בתחומי חומרה ותוכנה.
הדרכת משתמשים באופן אישי ובקבוצות על מערכות ויישומים.
הובלת תהליכי הטמעה של מערכות חדשות בארגון, משלב התכנון ועד לשלב הייצוב.
רענון והעמקת הידע של משתמשים במערכות קיימות.
ניהול ותיאום עבודת צוות מדריכים / מטמיעים.
פיתוח תכניות הדרכה והטמעה בהתאם לצורכי הארגון.
יצירת תוצרים הדרכתיים מגוונים (וידאו, מצגות, לומדות ועוד).
דרישות:
ניסיון של למעלה מ3 שנים בתחום ההדרכה וההטמעה.
ניסיון בעבודה עם מערכת LMS.
ניסיון מעשי בלפחות שתיים מהתוכנות הבאות: Camtasia, Photoshop, Illustrator, Powtoon, Premiere.
ניסיון בפיתוח לומדות בStoryline.
ניסיון בפיתוח תוצרים הדרכתיים מגוונים כולל וידאו, לומדות ותוכן דיגיטלי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.