לחברה גלובלית יצרנית המתמחה בעולם שתלי השיניים הממוקמת במודיעין, אנו מחפשים מנהל /ת IT מוכשר/ת וחרוץ/ה שיספק תמיכה טכנית מהירה ויעילה למשתמשים המקומיים שלנו, להוביל את משימות ה-IT ו- helpdesk היומיומיות.
המועמד/ת האידיאלי/ת יהפוך לחלק קריטי בצוות ויעבוד בצמוד ליחידות IT גלובליות של הארגון.
זו הזדמנות מדהימה לאתגר את עצמך ולצמוח מקצועית.
אחריות:
- ניהול וטיפול בקריאות השירות תוך הקפדה על עמידה ב-SLA.
- טיפול בציוד של משתמשי קצה ותמיכה בבעיות תוכנה וחומרה.
- תמיכה שוטפת בציוד טכני כגון צגים, מדפסות, חדרי ישיבות, טלפוניה IP וציוד היקפי אחר.
- ניהול תהליכי Onboarding ו- Offboarding שונים.
דרישות:
* לפחות 5 שנות ניסיון כ- Help desk / תמיכת IT.
* היכרות מעמיקה עם מערכות ההפעלה Windowsתחנות ושרתים
* היכרות עם רכיבי חומרה (מחשבים שולחנים, מחשבים ניידים, מדפסות, שרתים).
* הבנת סביבת IT וענן.
* ידע בפרוטוקולי רשת.
* בעל/ת אוריינטציית שרותית עם כישורי תקשורת ויחסי אנוש מעולים.
* יכולת למידה מהירה ובעל יכולת ירידה לפרטים.
* יכולות גבוהות לפתרון בעיות ותקלות.
* הסמכות IT - יתרון.
* עברית ואנגלית שוטפת.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
