מתן שירות לאורחי המלון משלב ביצוע ההזמנה ועד עזיבתם.
טיפול ומענה במדיות השונות (פייסבוק, אינסטגרם, בוקינג, אקספידיה, גוגל ועוד)
טיפול בתלונות של אורחים ומענה לאורחי VIP.
וידוא שביעות רצון האורחים והמשכיות.
מענה לאורחי המלון בשעות ערב - מנהל תורן. (סופי שבוע, חגים, ימי חול ובהגעות של קבוצות)
דרישות:
יחסי אנוש טובים
יכולת פתרון בעיות ועבודה תחת לחץ
יצוגיות, שירותיות, יצירתיות בפתרון בעיות
עברית ואנגלית- דיבור שוטף וכתיבה
סביבת עבודה ממוחשבת
זמינות לעבודה בשעות ערב, שישי ושבת- חובה
ניסיון בענף המלונאות- חובה
ניסיון בתפקיד ניהולי- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.