מיקום: בית דגן
על המשרה:
צוות הציות אחראי על טיפול במשימות ציות ובקרה עבור הסניפים, ביצוע בקרות קצין ציות וליווי תהליכים רגולטוריים ועסקיים שונים ברחבי החטיבה הקמעונאית
ימים ושעות:
א-ה
משרה מלאה,4 פעמים בשבוע: 8-16 ואחת לשבוע 8-18.
דרישות:
דרישות התפקיד
ידע מקצועי משמעותי בתחום הציות הבנקאי.
ניסיון בטיפול בתהליכים בתחום הציות;
ניסיון בניהול ממשקי עבודה מול סניפים וגורמים עסקיים.
ניסיון בניהול שיחות עם לקוחות לצורך בירורים, השלמת מידע וטיפול באירועי ציות.
ניסיון עסקי בנקאי
ניסיון כקצין.ת ציות סניפי.ת או כמגבה.ת קצין ציות - יתרון.
כישורים אישיים
ראייה מערכתית ובקרתית.
יכולת למידה גבוהה והבנה של תהליכים מורכבים.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה אפקטיבית בצוות.
יכולת ניהול ממשקים והנעת תהליכים מול מגוון גורמים.
תודעת שירות גבוהה ויכולת התנהלות במצבים רגישים ומורכבים מול לקוחות.
אחריות אישית גבוהה, יסודיות, מוטיבציה והישגיות.
גמישות, יכולת התמודדות עם ריבוי משימות וניהול סדרי עדיפויות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.