לחברה מובילה בתחום הצרכנות וההטבות דרוש/ה מנהל /ת צוות לתפקיד מרכזי המשלב הובלת עובדים, עבודה מול לקוחות עסקיים גדולים וניהול פעילות תפעולית בסביבה דינמית ואינטנסיבית.
אם את/ה אוהב/ת לעבוד בקצב גבוה, להניע אנשים, לקחת אחריות ולהוביל תהליכים מורכבים עד להשלמתם, זו הזדמנות מצוינת להצטרף לארגון יציב וצומח.
תחומי אחריות
ניהול והובלת צוות מקצועי.
ליווי, חניכה ופיתוח עובדים.
עבודה שוטפת מול לקוחות עסקיים מובילים במשק.
אחריות על חוויית הלקוח ושביעות רצונו.
ניהול תהליכים תפעוליים מקצה לקצה.
תיעדוף משימות, ניהול עומסים ומתן פתרונות בזמן אמת.
עבודה מול מגוון ממשקים פנים ארגוניים.
הובלת הצוות לעמידה ביעדים ולמצוינות תפעולית.
טיפול באתגרים שוטפים בסביבה מרובת משימות.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול עובדים.
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים.
יכולת הובלה והנעת עובדים.
סדר, ארגון ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל.
שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת קבלת החלטות ועבודה תחת לחץ.
גישה Hands-On ורצון להיות חלק מהעשייה היומיומית.
מתאים במיוחד למנהלי צוותים מעולמות השירות, Customer Success, ניהול לקוחות, תפעול, מוקדים, רווחת עובדים, קמעונאות או הפקות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.