הצטרפו אלינו לצוות הדיגיטל שלנו והפכו לקול של החברה עבור לקוחותינו!
אנחנו מחפשים נציגי/ות דיגיטליים/ות (התמקדות במיילים) מלאי/ות אנרגיה ומוטיבציה להעניק חווית שירות יוצאת דופן.
במסגרת התפקיד תהנו מ:
מתן מענה מקצועי ומקיף לפניות לקוחות ישירות דרך האפליקציה החדשנית שלנו.
טיפול מגוון בפניות בנושאי משלוחים, מעקב אחר הזמנות, שינויי כתובות ועוד אתגרים מעניינים.
הזדמנות להיות פתרוני/ות ולמצוא פתרונות יצירתיים שישאירו את הלקוחות מרוצים.
אפשרות אמיתית להשפיע ולשפר את חווית השימוש באפליקציה שלנו באמצעות הצעות חדשניות.
עבודה במשרה מלאה ונוחה בימים א'-ה', בין השעות 10:00-19:00.
דרישות:
אם אתם/ן:
דוברים/ות וכותבים/ות אנגלית ברמה גבוהה מאוד חובה!
בעלי/ות ניסיון מוכח בשירות לקוחות חובה!
ניחנים/ות ביכולת ניסוח בכתב ברמה גבוהה ורהוטה.
מסוגלים/ות לעבוד באופן עצמאי, לגלות יוזמה ולפתור בעיות ביעילות.
זמינים/ות להתחיל עבודה באופן מיידי.
אל תהססו! שלחו לנו את קורות החיים שלכם ונשמח להכיר אתכם/ן מקרוב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
