דרוש /ה נציג/ת רפרנט/ית תפעול ושירות לקוחות.
מיקום המשרה: כפר סבא.
היקף משרה: משרה מלאה.
לסוכנות ביטוח ותיקה ומשפחתית, דרוש/ה רפרנט/ית תפעול פוליסות פרט (ביטוחי בריאות וביטוחי חיים).
המשרה היא לטווח ארוך.
תיאור תפקיד:
התנהלות מול לקוחות הסוכנות, חברות הביטוח וסוכני הביטוח בסוכנות.
מעקב אחר תהליכים מול חברות הביטוח כולל הפקות, פיגורים שינויים בפוליסות ועוד...
ניהול תורי עבודה על ידי מעקב וטיפול בריג'קטים ועדכונים מחברות הביטוח תוך כדי תיעוד במערכת ה CRM.
סידור ותחזוקת מסד ( CRM ) החל משלב הקמת הלקוח במערכת ועד עדכון הנתונים באופן שוטף.
מתן מענה לפניית לקוחות קיימים באמצעות הטלפון.
תנאי המשרה:
משרה מלאה ימים א'- ה' (ימי ו' אחת לחודש).
תנאים סוציאליים מלאים.
אופציה לקידום בהמשך.
קורות חיים למייל.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד דומה בסוכנות ביטוח חובה.
שליטה מלאה במערכות חברות הביטוח חובה.
יכולת ירידה לפרטים, סדר ודיוק בעבודה.
תודעת שירות גבוהה.
הכרות עם תחום הביטוח (חיים/בריאות/פנסיה/פיננסים/ אלמנטרי) יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.