למרכז שירות בחדרה דרוש יועץ/ת שירות בתחום הרכב
תיאור המשרה:
- קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות.
- תשאול מקצועי ושירותי, בדיקה היקפית סביב הרכב, פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף.
- בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח.
- עדכון הלקוח בזמני הטיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה.
- ליווי ומסירת הרכב ללקוח.
- עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
- ימי עבודה: א-ה בין השעות 7:30-16:30.
-ימי שישי 7:30-12:00
תנאים טובים למתאימים /ות!
דרישות:
* ניסיון קודם בשירות פרונטלי
* דוברי /ות שפה נוספת - יתרון
* ייצוגיות, תודעת שירות גבוהה
* יכולת עמידה ביעדים
* ניסיון מעולם הרכב - יתרון משמעותי
* יתרון לבעלי תעודות מתחום המכונאות.
* הופעה ייצוגית ויחסי אנוש ברמה גבוהה
* ידע בתוכנות מחשב (לא חובה). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.