למוסד בנקאי גדול ומוכר בראשל"צ דרוש/ה בקר/ית הונאות.
העבודה הינה במשמרות במוקד הונאות.
תיאור המשרה:
תחקור אירועי הונאות במרחב הסייבר כלפי לקוחות הבנק. העבודה הינה עבודה בצוות אשר מגיב לאירועים בזמן אמת.
תגובה פרואקטיבית לאירועי הונאות במספר פלטפורמות.
ניהול ומעקב טיפול במקרי ההונאה מול הסניפים, הנחייתם וסיוע בהבנת אופי מקרה ההונאה ומה נדרש לבצע מול הלקוח ובחשבון הלקוח.
תחקור הלקוח באופן טלפוני אודות הונאה שחווה או לחלופין בירור פרטים מול לקוח אשר מבצע עוקצים בחשבונו.
איתור בראייה רחבה את המגמות השונות של העוקצים וחשיבה על אופני תגובה בהתאם.
החלטה על סגירת אירועי הונאות לאור חקירת הממצאים במספר פלטפורמות.
דרישות:
ניסיון של שנה בעולם החקירות, יתרון לבעלי/ות ניסיון/הכשרה בתחומי החקירות הכלכליות (כספים, הלבנת הון, מעילות, כרטיסי אשראי וכדומה).
זיקה לתחום החקירות ולתחומי ההונאות
שליטה מלאה ב- OFFICE
יתרון לידע ורקע בתחקור מאגרי מידע
תואר ראשון (לא חובה) - יתרון לתואר ראשון בקרימינולוגיה
מוטיבציה להתפתחות מקצועית בתחום.
יכולת סדר וארגון הן מחשבתית והן בעבודה עצמה, יכולת לעבודת צוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.