תפקידם של נציגי קשרי אורחים הנו לקבל את פני האורחים המתארחים במלון, לדאוג לרווחתם, ולוודא כי החדר והאירוח יותאם לציפיות שלהם ולצרכיהם.
מכאן יש ללמוד על מטרת הביקור, להתכונן, ולבצע ביום ההגעה.
על נציגי קשרי אורחים להיות נוכחים בשטחים הציבוריים של המלון, להסתובב ולשוחח עם אורחים על מנת להכירם, ולפתור תקלות עוד בטרם יהפכו לבעיות של ממש.
דרישות:
אופי שירותי ללא פשרות.
נכונות לעבודה במשמרות בוקר וערב.
אנגלית ברמה גבוהה - חובה, שפות נוספות יתרון.
ניסיון בתחומי שירות כגון - דיילי /ות אוויר יהוו יתרון.
ניסיון מלונאי במחלקת קבלה - יתרון.
יצירתיות והגדלת ראש. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
