לחברת Infocall חברה המתמחה בניהול מוקדי שירות ומכירה, דרוש /ה מנהל /ת צוות מכירות ושימור בתחום התקשורת.
התפקיד כולל:
ניהול צוות של נציגים ובכירים.
ניהול פרט-שימור, קידום, תגמול ורווחה.
ניהול מקצועי אישי והנעת הצוות לעמידה ביעדים.
חניכה, מישוב, ומענה לשיחות אסקלציה.
ניהול פרויקטים ועבודה מול ממשקים בחברה.
העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
דרישות:
ניסיון כנציג /ה בכיר /ה / ר"צ - יתרון
הכרות עם עולם השימור/שירות - חובה.
יכולת הנעת עובדים ותהליכים.
יוזמה והישגיות.
יכולת קבלת החלטות.
התמודדות עם משימות רבות.
עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
