לחברת שירות IT בחולון דרוש /ה איש תמיכה טכני לתפקיד מגוון Help desk ו- system לעבודה מול לקוחות עסקיים.
במסגרת התפקיד:
- מתן תמיכה ושירות Help desk מלא עד שדרוג מערכת באתר הלקוח והחלפת ציוד.
- התקנה הגדרה ותמיכה בתוכנות משרדיות.
- טיפול בתקלות של משתמשי קצה
-תחזוקת שרתים ומערכות גיבוי
-עבודה מערכת הגנת סייבר כגון סינון דואל וEDR
- עבודה בשטח אצל הלקוחות לפי הצורך
- משרה מלאה לטווח ארוך.
- תנאים טובים ואפשרויות קידום מצוינות למתאימים /ות!
דרישות:
- שירותיות ותקשורתיות, יכולת ורצון להתנהל מול לקוחות ואנשי מפתח בארגונים
- נסיון בתמיכת מחשוב לארגונים קטנים ובינוניים - חובה.
- ידע וניסיון בתמיכה בשרתים - חובה.
- תעודות MCSA, MCSE, MCITP.
- ניסיון בעבודה בצוות תמיכת Help desk ושירותי מחשוב מרחוק ובשטח.
- ידע רחב בחומרת מחשבים (אבחון ושדרוג שרתים ותחנות).
- שליטה מלאה עם מערכות הפעלה ואופיס Microsoft Windows 11/ 10.
- היכרות עם ציודי תקשורת ושרתים.
- הכרות וניסיון בעבודה עם Office 365.
- ניסיון עם מוצרי אבטחת מידע חומת אש של Check Point ו FORTINET.
- ניסיון ושליטה מלאה עם שרתי מיקרוסופט, 2022, 2008,2012,2016 AD/ File server/ DHCP.
- יכולת ניהול אתרי לקוח ותודעת שרות גבוהה.
- הכרות עם פתרונות אבטחה, גיבוי ואנטי וירוס ארגוניים.
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת להתנהל תחת מספר משימות בו זמנית.
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות, ראש גדול.
- דיוק, עמידה בזמנים, ניהול זמן נכון ויכולת תעדוף נכונה של משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
