דרושה: מנהלת תפעול ומשרד (E-commerce Operations)
לעסק בצמיחה בתחום האי-קומרס, דרושה מנהלת משרד אנרגטית, מסודרת וטכנולוגית.
מה התפקיד כולל?
ניהול שוטף של מערכות ההזמנות והמלאי.
מעקב לוגיסטי צמוד אחר משלוחים ופתרון בעיות בזמן אמת.
מתן שירות לקוחות איכותי ומקצועי.
ארגון וניהול אדמיניסטרטיבי של המשרד.
דרישות סף:
זיקה חזקה לעולם הדיגיטל והאי-קומרס - חובה.
שליטה מלאה ביישומי Office (דגש על Excel) ומערכות ניהול - חובה.
יכולת סדר וארגון ברמה גבוהה מאוד ותיעוד תהליכים.
"פלפליות", חריצות ויכולת עבודה עצמאית.
דרישות:
על התפקיד:
אנחנו מחפשים יד ימין ניהולית ותפעולית להצטרף להצלחה שלנו. התפקיד משלב ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף לצד אחריות על "המנוע" של העסק - מערך ההזמנות, המלאי והלוגיסטיקה בעולם האי-קומרס. אם את אישה של פרטים קטנים, טכנולוגיה ושירותיות - המקום שלך איתנו.
תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול מערך ההזמנות: מעקב וטיפול מקצה לקצה בהזמנות הנכנסות במערכות המחשב, ווידוא תקינותן ושידורן לביצוע.
לוגיסטיקה ושילוח: ניהול קשר רציף מול חברות השליחויות, מעקב אחר סטטוס משלוחים ופתרון חריגים בזמן אמת.
ניהול מלאי: בקרה על רמות מלאי, עדכון המערכות, והוצאת דוחות תקופתיים למניעת חוסרים.
שירות לקוחות VIP: מענה מקצועי ומהיר לפניות לקוחות (טלפון/מייל/וואטסאפ), טיפול בהחזרות וזיכויים.
ארגון המשרד: ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף, סדר וארגון של תהליכי עבודה במשרד.
דרישות התפקיד:
אוריינות טכנולוגית גבוהה: ניסיון עבודה עם מערכות מחשב ( CRM / ERP ), שליטה מצוינת ביישומי Office (דגש על Excel).
ניסיון קודם: רקע בתחום האי-קומרס / תפ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
