דרושים SVT

לחברה קבלנית גדולה דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות.

במסגרת התפקיד:
ניהול מחלקה המונה כ 8 מנהלי/ות תיקי לקוחות ומתאמות הזמנות.
ניהול ישיר של לקוחות פרימיום של החברה
אחריות על גיבוש אסטרטגיות שירות ומדדי שירות
ניהול ישיר של פורטל הלקוחות
ניהול קבלני משנה בתחום

לבית השקעות מוביל הממוקם במרכז דרוש/ה רכז/ת ציות ואיסור הלבנת הון/בקרת השקעות.
כחלק מהתפקיד:
איסוף נתונים, איתור פעולות חריגות וביצוע בקרות באמצעות בנייה והפקת דוחות במערכות השונות.
ניתוח הנתונים, הסקת מסקנות והצגתם בצורה מתומצתת וברורה לצד כתיבת דוחות בקרה, מתן המלצות לפעולה ובקרה אחר יישום המלצות אלו.
הכנת דיווחים לרשות לאיסור הלבנת הון.
כפיפות לאחראית איסור הלבנת הון בקבוצה.