גבעול - רשת בתי מרקחת מובילה בתחום קנאביס הרפואי - מגייסת מנהל/ת מוקד הזמנות ושירות לקוחות.
מיקום המשרה:
מדינת היהודים 85, הרצליה
משרה מלאה | עבודה מהמשרד
תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות של 7-10 מוקדנים.
ניהול משמרות ותפעול שוטף של המוקד.
אחריות על שירות הלקוחות וחוויית המטופל.
ניהול תהליכי מכירה וטיפול בהזמנות.
עבודה שוטפת מול בתי המרקחת.
הדרכה, ליווי והכשרת עובדים.
עמידה ביעדי שירות ומכירות.
הפקת דוחות ובקרה על ביצועי המוקד.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/מכירות - חובה.
ניסיון בניהול עובדים - חובה.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
שליטה מלאה בסביבת מחשב.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM.
שליטה ב-Excel וביישומי Office.
היקף המשרה:
5 ימי עבודה בשבוע.
עבודה בימי שישי לפי הצורך.
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
השתלבות בחברה גדולה, יציבה ומובילה בשוק הקנאביס הרפואי בישראל.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
