דרוש/ה איש Help desk עם ניסיון מוכח ויכולות טכניות מתקדמות. התפקיד מיועד למועמד/ת בעל/ת רקע טכנולוגי חזק ויכולת פתרון בעיות יצירתית. במסגרת התפקיד תהיה אחריות על מתן תמיכה טכנית מקיפה למשתמשי קצה, ניהול מערכות מחשוב ותחזוקת תשתיות IT. המועמד/ת יתמודד/תתמודד עם אתגרים טכנולוגיים מגוונים, יטפל/תטפל בקריאות שירות מורכבות ויבצע/תבצע אבחון מתקדם של תקלות מחשוב. התפקיד כולל עבודה עם סביבת Microsoft, ניהול Active Directory, תמיכה ב-Office 365 ופעילות בסביבת Windows. המועמד/ת הרלוונטי/ת יתאפיין/תתאפיין ביכולת עבודה עצמאית, שירותיות גבוהה ויכולת תקשורת מעולה עם משתמשים. זהו תפקיד מאתגר המאפשר פיתוח מקצועי בתחום ה-IT ורכישת ניסיון בטכנולוגיות מתקדמות. העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
ניסיון של 3-5 שנים בתחום התמיכה הטכנית
ניסיון חובה עם Active Directory
ניסיון חובה עם Office 365
ניסיון חובה בעבודה עם Windows
יכולת חובה לביצוע אבחון תקלות
היכרות חובה עם סביבת Microsoft
ניסיון בפתרון תקלות - יתרון
היכרות עם שרתי Terminal - יתרון
רקע בתמיכה טכנית - יתרון
יכולת עבודה בצוות ובאופן עצמאי
יכולות תקשורת בין אישית מעולות
זמינות למשרה מלאה
תעודות Microsoft - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
