דרושים ישראייר תעופה ותיירות

*כידוע, עורך /ת דין אינו יכול לייצג בבתי משפט לתביעות קטנות.

- טיפול בתביעות משפטיות ופניות הלקוחות.
- ייצוג החברה בבתי משפט לתביעות קטנות.
- מתן שירות זמין, איכותי ומקצועי העונה לצורכי הלקוח.
- טיפול במגוון פניות של לקוחות החברה בכתב ובעל פה תוך מתן יחס שירותי ואדיב.
- עריכת בירור מול הגורמים הרלוונטיים, תוך עמידה ב- SLA, ובהתאם להנחיות המקצועיות ותהליכי העבודה של המחלקה.

לישראייר, חברת התיירות והתעופה דרוש/ה נציג/ת גבייה למחלקת כספים לעבודה במשרה מלאה.
תחומי אחריות עיקריים:
מעקב וטיפול שוטף בחשבונות לקוחות וסוכנים
ביצוע התאמות כרטיסי אשראי והתאמות בנקים
טיפול בחובות פתוחים ויצירת קשר עם לקוחות לצורך הסדרת תשלומים
הפקת דוחות גבייה תקופתיים
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים (מכירות, שירות לקוחות)
טיפול בהחזרי תשלום ללקוחות
תיעוד ועדכון שוטף במערכות החברה

יש לכם תשוקה לשירות ולמענה אישי? הצטרפו לישראייר ותמריאו איתנו!
אנחנו מגייסים נציגי/ות פניות הציבור לתפקיד משמעותי ודינאמי!

מה תעשו אצלנו?
תטפלו בפניות הלקוחות בכתב ובעל פה במקצועיות ובאדיבות
תשמרו על לקוחות מרוצים ותמצאו פתרונות יצירתיים
תעבדו מול מגוון ממשקים ותהיו חלק חשוב בחוויית השירות של ישראייר


ומה מחכה לכם אצלנו?
קרן השתלמות אחרי שנה
הטבות בכרטיסי טיסה אחרי 6 חודשים
ביטוח בריאות מהיום הראשון
העסקה ישירה כעובדי חברה מהיום הראשון
פעילויות רווחה ואווירה משפחתית

הצטרפו למוקד הדינמי של ישראייר בשדרות!

אנחנו מגייסים נציגי שירות, מכירה, דיגיטל ובק אופיס למגוון תפקידים מרתקים!

התפקידים שלנו:
*שירות ומכירה טלפונית מתן מענה מקצועי ללקוחות, מכירת טיסות וחבילות נופש מותאמות אישית, עבודה בסביבה אנרגטית ודינמית.
*נציגי דיגיטל מענה ללקוחות ב-WhatsApp, טיפול בפניות כמו שינויים, ביטולים והוספת שירותים, תוך ניהול מספר שיחות במקביל.
*נציגי בק אופיס טיפול בשינויים בהזמנות, ביטולי טיסות ופניות שמתקבלות דרך האתר, עבודה מאחורי הקלעים ללא שיחות טלפון.

סוגי המשרות:
*משרה מלאה: משמרות גמישות א-ה + שישי לסירוגין
*משרת הורה: 8:00-15:30 + שישי לסירוגין
*משרה חלקית: 3-4 משמרות בשבוע של 5-7 שעות + שישי לסירוגין