ארגון מוביל מחפש טכנאי/ת מחשבים מקצועי/ת ובעל/ת תודעת שירות גבוהה, לתפקיד הכולל מתן מענה טלפוני ותמיכה טכנית לעובדי הארגון. התפקיד דורש סבלנות, אדיבות, אחריות ויכולת לפתור תקלות במהירות וביעילות תוך שמירה על חוויית שירות חיובית למשתמש.
התפקיד כולל:
- מענה טלפוני אדיב וסבלני למשתמשים ומתן פתרונות טכניים מרחוק
- טיפול בתקלות תוכנה וחומרה בסביבת Windows (מחשבים נייחים וניידים)
- התקנה, הגדרה ותחזוקה של מערכות הפעלה Windows 10 ו-11
- חיבור מחשבים לרשתות תקשורת (קוויות ו-WIFI)
- התקנה והגדרה של ציוד היקפי כגון מסכים, מדפסות, סורקים ומולטימדיה
- ביצוע התקנות תוכנה ותחזוקה שוטפת של תחנות עבודה
דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית בסביבת משתמשים פרונטלית ו/או טלפונית
- היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows 10/11
- ניסיון בהתקנות תוכנה ופתרון תקלות במחשבים וציוד היקפי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מתאים גם למגזר החרדי
מתאים גם למגזר הדתי
